特事特办为企业挽回10万元损失

记者15日从中山港海关获悉，在疫情防控期间，中山港海关精准施策，开启通关业务“零接触”模式，并针对企业所遇困难特事特办，全力支持中山企业复工复产，做到防控疫情、稳企惠企两不误。

2月15日上午，在中山神湾港报关大厅“疫情防控物资快速通关专用窗口”前，海关关员把审核过后的单证放在申报窗口后，前来办理业务的曼秀雷敦（中国）药业有限公司办事员管小姐才把单证取走。“这是防控疫情时期的特殊措施，是海关对我们办事人员的保护。”管小姐说。管小姐口中的特殊措施，是指中山港海关采取资料一取一放、问答隔空交流、视频远程指导、推广应用收发货人不到场查验政策等措施，有效减少人群聚集，实现“零接触”办理海关业务。同时该关开通绿色通道，特办速办即办，对防疫物资全程跟进办理通关事务，快审快放，确保通关“零延时”。当天上午，中山港海关快速验放曼秀雷敦（中国）药业有限公司用于复工复产的自用口罩38350个，有效支持企业复工。

2月14日，中山市凯特服饰有限公司通过互联网给中山港海关发来了感谢信：“感谢海关急企业所急，在延迟复工的情况下，特事特办，为我们挽回了约10万元的经济损失。”原来，凯特公司在1月中旬曾申报出口7个货柜，但由于春节假期前夕各大船公司舱位已满，导致该公司的7个货柜无法在深圳盐田码头赶上国际航班的船期。客户临时取消了订单，货物货柜囤积在码头，每天产生大量费用。为了减少损失，凯特公司准备把货柜退回厂内，却遇上延迟复工的情况。中山港海关在得知相关情况后，安排专人跟进，加急帮助企业办理了删单和货物退关手续。凯特公司的货柜顺利退回厂内，挽回了约10万元的损失。

据介绍，目前中山港海关设置“疫情防控物资快速通关专用窗口”，安排业务骨干全天候值守，对疫情防控物资实施即到即办。对外公布现场通关联系人信息，通过电子邮箱、电话等方式开展企业复工调研，全面掌握企业复工困难及需求，为企业协调解决实际问题，对于企业急需的自用疫情防控物资进口需求进行一对一政策辅导，全力支持中山市企业复工复产。