开发商推“无理由退房” 专家：买房“网购后悔权”像噱头

自恒大在2015年推出“无理由退房”后，多年来再无一大型房企跟进。

不过在这次新冠肺炎疫情的影响下，开发商们为了网上卖楼，开始纷纷推出了配套的“无理由退房”服务。

不过记者了解到，此次地产领域的“网购后悔权”，更像是“无理由退定金”。

业内专家和律师均向都记者表示，这些无理由退房的期间短则7天，长则50天，看似有后悔权，但疫情何时结束不可预期，消费者只要无法实地看房，就没有真正的主动权，此举更像营销噱头。

多家房企推出网购“无理由退房”

早在2月初，时代中国就率先宣布推出“7天无理由退房”。

该公司在暂缓各类线下活动的同时推出线上售楼部，客户可通过小程序“时代+”，足不出户在线咨询及选房购房。

为了打消客户没有线下实地选房的顾虑，时代中国承诺，凡在2月份通过“时代+”线上购房的客户，7天内均可无理由退房。

无独有偶，近日碧桂园广清区域也开始执行“7天无理由退房政策”。随后，该政策又升级为“10天无忧购房”，但要求，只有通过凤凰云线上认购的单位方可参与。

无忧购房截止时间为2020年2月29日。

2月9日，融创中国上海区域、东南区域也在指定项目推出“无理由退房”政策，覆盖上海、江苏、安徽、浙江、福建等省份的42个城市。

其中，对上海区域指定项目，2月10日至3月31日期间，自认购之日起至3月31日享受无理由退房，时间最长至50天；对东南区域指定项目，2月9日至3月31日期间，自认购之日起可享受“30天内无理由退房政策”。

据其官方微信披露，认购人申请无理由退房需满足以下条件： 一是，认购的项目仅限于上海、东南区域指定的适用无理由退房活动的项目；二是，在活动期间进行认购、支付房款；三是，在2020年3月31日前提出书面申请；四是，认购时已满足房屋所在地购房条件（包括但不限于具备购房资格等）。融创中国表示，具体执行政策由各城市项目公司做出最后解释。

同样，由于疫情期间很多客户不能到现场看房，富力集团旗下在售项目启动线上营销中心，2月份通过线上转账购房的客户，承诺可享10天无理由退房服务，“现在下定的就可以享受，具体可咨询项目”。相关负责人表示。

此外记者了解到，还有如金科、珠江投资等房企也在探讨研究无理由退房事宜，但暂未正式发布。

这波“无理由退房”只是“无理由退定金”

记者了解到，相较于此前恒大“无理由退房”中“收楼之前都可以退”的退房政策，此次推出无理由退房的房企，退房期限短则7天，长则50天，对于漫长的购房周期并不算长。

更重要的是，大多数房企这波推出的“无理由购房”，基本都是要求在签订购房合同之前，可以退定金。

例如碧桂园广清区域具体条款显示，线上签署认购书后10天内，且在合同应签约日期前（即未签署《商品房买卖合同》、限购协议等）的客户，可享受1次无理由退房并退还全部定金的权利（若客户在同项目购买两套以上单位的，仅有一套单位可申请无忧退房）。

而富力集团的要求也是，若已经签订了《商品房购买合同》，则以合同条款为准。

专家：疫情期间看不到货也收不到货，意义不大

网购的7天无理由退货，是指在商品到货之日起的7日内。

“现在还没有一种高科技手段，能让线上看房和选房真正做到‘身临其境’，在疫情不知何时结束的情况下，市民无法实地看房，推出无理由退房，更像是一种宣传口径，一种噱头。” 中原地产项目部总经理黄韬在接受记者采访时表示，无理由退房看似赋予买家交易的主动权，但看不到货也收不到货，意义就不大。

他谈到，疫情之下，即使房企推出线上销售，实现的成交也不多。“就算是成交的，也是之前已经看过房还在犹豫的，现在开发商给于了一定优惠，最终促成了交易。”他认为，目前房企推出线上业务，“客户维护”的意味更重。“是为了疫情解除后，快速恢复大规模销售做铺垫。”另外，目前的网上卖房，还没有真正地打开网签，是一种“表面业绩”，相关配套政策并没有跟上。

律师：“无理由退房”不能口头承诺

广东广之洲律师事务所王美舟律师在接受记者采访时则表示，虽然卖家推出了“无理由退房”,但买家还是要有风险意识。“在认购时，‘无理由退房’不能口头承诺，要书面写清楚。另外，如果逾期退款如何处理，也要事先写明。”他表示，虽然房企承诺可无理由退房，但如因各种原因无法及时退款，也应按日支付违约金。如果一旦引发纠纷打起官司，很可能要一年半载才能有定论，这个时间成本买家也要考虑到。

他提醒，由于疫情何时结束尚无定论，而买房是人生中的大事，购房者要考虑个人财力和后续的经济收入以及房价走势问题，在此时买房要格外慎重。