国航华南基地今年春运将增投3万余个座位

　　1月17日电 (郭军 张菁)记者17日从中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)华南基地了解到，今年春运期间，国航华南基地在广州至重庆、万州、达州、泸州、武汉等航线每天增加6个班次，同时增投广州至重庆、成都等热门航线宽体机运力，同比2019年增投3万余个座位，满足旅客出行需求。

　　2020年春运从1月10日开始到2月18日结束，共40天。节前，民航部门将迎来“探亲流”“学生流”“旅行流”叠加的旅客出行高峰，加上来广州过年的旅客人数逐年增加，今年春运民航旅客运输量据预测还将再创新高，同比增长约8.4%。

　　面对春运客流高峰，国航重点从运力调配、航班监控及保障等关键环节入手制定计划和预案，力求保障广大旅客平安、顺畅出行。

　　春运前夕，国航推出凤凰知音里程支付服务：凤凰知音会员乘坐国航系及星盟成员航空公司广州始发的航班时，可使用凤凰知音里程“支付”进入白云机场T1、T2航站楼的10个休息室。

　　此外，为丰富春节期间旅客出行的产品选择，国航全面升级APP服务，开通钱包便捷支付，增设机上座位预留、登机口升舱、机场泊车、接送机以及餐食预定等服务功能，满足旅客个性化服务需求。

　　春运期间，国航通过加开值机柜台，增加外围引导人员及志愿服务人员等措施，为广州出发旅客提供指导、协助办理乘机手续等服务。