济宁中山水务霸道蛮横推卸责任 - 山东省

　　19年12月22日，济宁中山水务为小区换水表，因工作失误，造成家中漏水严重，家具被水泡，损毁严重，无法使用。我已多次打投诉电话，无人解决，态度恶略，威胁爱找谁找谁，还威胁让打市长热线。推卸责任，与外包施工队互相扯皮。家中老人年龄已大，被气病，已入院治疗。我们普通老百姓弱视群体，遇上这种蛮横不讲理的政府工作单位，我们无处讲理，烦请领导为民做主，也让老百姓过个祥和春节。

　　尊敬的网友：您好！您反映的问题，济宁市中山公用水务有限公司进行了调查处理，现回复如下：经查，2019年12月21日，济宁市中山公用水务有限公司外协施工队伍在长虹小区更换阀门施工中，因工作失误造成该小区B5楼东3单元3层西户家中漏水，导致家具被水浸泡。当天施工人员已处理漏水情况，并及时清理打扫了用户家中积水，查看被浸泡家具情况，您要求20天后根据家具损坏情况，再商定赔偿事宜。外协施工队伍负责人于2020年1月9日上午到您家中进行协商，双方达成一致意见，并签订了赔偿协议，外协施工队伍共赔偿您5300元，您对处理结果表示满意。最后，感谢您对我们工作的关心和监督，希望您一如既往地监督我们的工作并提出宝贵意见。