国网天津城西公司:主动走访中国南水北调集团中线有限公司天津分公司
6月16日,城西公司营销管理党支部、杨柳青供电服务中心党支部和中北派出所党总支开展支部联创共建活动,共同前往中国南水北调集团中线有限公司天津分公司主动上门服务。
据悉,中国南水北调集团中线有限公司天津分公司负责西黑山枢纽及天津干线运行管理工作,天津干线肩负向天津市和河北省沿线市县调水的重任,是天津生产生活的主要用水水源。此次,营销管理党支部、杨柳青供电服务中心党支部和中北派出所党总支深化“旗帜领航 警企协作 打造平安中北”党建共建协议,工作人员主动上门,对接用户用电情况和需求,交流沟通了电力安全管控措施和常见用电问题,介绍了最新的代理购电电价政策,并征求供电服务方面的意见建议。中国南水北调集团中线有限公司天津分公司负责人表示:“你们这次上门服务真的太有必要了,自从推广市场化售电以来,我们特别需要你们的指导和帮助,通过你们的讲解,我们对的各项政策也都清楚了。通过你们的帮助,我们的用电问题也成功解决了,我们一定要建立常态化联络机制,以后再有问题,解决起来就方便了。”本次走访通过发挥属地化的优势,积极主动提升服务质量和水平,切实提升企业客户用电“获得感”。
下一步,城西公司将持续优化服务方式,提升服务水平,落实公司“稳经济、保供电、促发展”九方面36条措施,常态化开展用户走访,与用户建立常态化沟通联络机制,持续优化电力营商环境,全力做好优质服务工作。
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- 编辑:郭瑪莉
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