观众网：线下娱乐活动入口的粉丝社交平台

　　：观众网是中国最大的娱乐活动入口平台，观众粉丝参与线下活动的体验、互动形成的自发传播是观众网打造粉丝社交平台的最大优势，娱乐活动线下流量第一入口。

　　摘要：在张拓看来，“能够亲临现场，为自己的偶像去加油，体验是粉丝经济的核心”，这是粉丝的重要需求。而观众网的活动资源让粉丝亲临现场与偶像近距离互动；线下团队能有序组织粉丝参加活动，带来良好的现场体验感。二者加起来的线下活动体验、互动所产生的自发传播是观众网打造粉丝社交平台的最大优势。

　　2月26日，观众网APP发布了《偶像练习生》10个现场录制名额的报名活动，结果2月28日，APP端新增十几万注册用户。从传统角度来看，招募观众的工作是一份“累活儿”，但随着粉丝经济的日益成熟，它似乎拥有了新的想象力。

　　张拓于2009年创业，从事电视观众细分市场切入，一边获取娱乐活动资源，一边进行线下推广，招募观众。但不同于其他招募观众的组织，张拓的公司成立了观众网——线上报名平台，所有参与现场活动录制的观众都需在平台报名。这也成为公司业务能转型粉丝社交的大前提。

　　最初，张拓只是想把国内的节目录制活动、粉丝见面会、首映礼等线下娱乐活动整合到观众网。既可方便用户选择活动，也可为节目和明星提供观众资源。但后来，张拓发现很多明星的粉丝团扎堆活动下方的留言区，有时评论能在短时间高达数万条，这让他意识到平台转型粉丝社交的可能。

　　目前，观众网的注册用户已达1800万，其中移动端600万人，基于充足的线上流量，近期观众网移动端将推出粉丝社区“粉吧”，以此为基点转型粉丝社交平台。但这背后，张拓实则把更多的重心放在了粉丝数据分析上，并将依靠数据让观众网成为服务明星工作室、明星机构、电视台等B端的粉丝管理工具。

　　据了解，观众网已开展三轮融资，获得李书福的铭福教育科技、北大博雅、海控等公司的投资，共计千万。

　　《北京国际电影节》的现场粉丝报名活动已经被顶在观众网移动端的头条。截至目前，活动已有2587名用户待审核，其中不少用户多次在评论区留言想去现场。

　　作为线上平台的观众网，能有这样的用户热度，大量的头部娱乐活动资源以及线下庞大的团队是最核心的因素。

　　在张拓看来，“能够亲临现场，为自己的偶像去加油，能够欣赏到偶像的作品”，这是粉丝的重要需求。而观众网的活动资源让粉丝亲临现场与偶像近距离互动；线下团队能有序组织粉丝参加活动，带来良好的现场体验感。”据了解，观众网已有全国90%的粉丝团入驻。

　　同时，这让观众网在竞争激烈的粉丝市场有足够高的壁垒。目前市场有许多粉丝社交平台，如Owhat、粉丝网等独立平台，还有泡泡圈、doki等视频平台的粉丝社区。但张拓认为，在线下活动资源带来自发传播的强大助力下，观众网的竞争优势是极其明显的。

　　虽然视频平台握有头部活动资源，但观众网拥有更广泛的活动资源，如电视台的节目录制、明星的见面会等。此外，大部分的粉丝社交平台仍以简单的资讯服务为主，可替代性强。即便部分粉丝社交平台有明星线下活动资源，但因为活动数量有限、缺乏专业的线下组织者，难以给观众带来持续良好的线验。

　　值得一提的是，虽然观众网给粉丝带来的线下活动体验有强大的吸引力，建立起强大线所高校建立粉丝渠道，有3800多人兼职粉丝官，每个月有将近十几万次活动体验粉丝也是公司推广传播力量，能够持续为平台引流。张拓表示，今年融资完成后，公司计划将分公司拓展至上海、广州、深圳、西安、程度等城市，在各地招聘更多的兼职人员，打造全国粉丝官这一新的自由娱乐岗位，继而更大提升平台的用户规模。

　　张拓介绍，观众网的粉丝社区“粉吧”将配有明星行踪，明星近期作品花絮等娱乐资讯，还有粉丝应援、社区交流等一系列社区功能。

　　对比其他粉丝社区平台，这些功能并没有太大区别。但因为观众网此前只有活动报名功能，所以这将有助于提高平台黏性。据了解，观众网移动端注册用户有600万人次，但平均日活仅为5万人次，而“粉吧”上线后将大大提升日活数据。

　　值得注意的是，以“粉吧”为基点构建的粉丝社交平台只是观众网的外层定位，目前的覆盖目标是面向明星工作室、明星机构、电视台等B端的粉丝管理工具，下一步拓展C端业务。“在中国的娱乐圈，你抓粉丝还不如抓明星，你抓到了明星头部资源，粉丝自然就来了”。

　　所谓的粉丝管理工具主要依托粉丝的数据分析：当粉丝完成某线上活动的报名后，观众网将对粉丝所有的数据，包括姓名、年龄、职业、兴趣爱好等进行针对性分析，并将数据分析结果提供给对应的B端客户，如明星、电视台栏目等。在张拓看来，每个B端都需要垂直管理粉丝的工具，“我要知道我的粉丝在哪个区域，什么年龄段，喜欢什么样的作品”。

　　观众网在商业化上目前已通过广告、推广、VIP等功能进行变现。除此以外，未来观众网将基于粉丝数据，音乐节，娱乐IP开发B端的衍生品、周边产品的售卖、粉丝应援等领域扩大营收范围。返回搜狐，查看更多