错峰营业、一人一档、现金消毒……中山多家银行网点昨起营业

“各类金融机构及金融基础设施相关机构，自2020年2月3日起正常上班。”为落实《关于做好春节假期后金融服务工作的通知》(银发〔2020〕30号)中的相关要求，在中山银保监分局和银行业协会的统筹协调下，我市银行业金融机构严格实行“弹性工作制”，在保障基础金融服务的前提下合理安排网点营业时间，于2月3日起，部分网点对外营业。 

“为了做好春节假期后首个工作日的金融服务工作，我们前期安排了专业机构对营业厅、柜台、自助设备等进行了全面清洁消毒，还准备了口罩、酒精、消毒水、手套、体温枪等防护用品，并在营业网点门外醒目位置张贴公告，提醒客户做好防疫防护措施。”中国农业银行小榄支行相关负责人说。记者在现场看到，虽然处于疫情防控期，但前来办理业务的市民仍然络绎不绝。在大门口，不少市民戴着口罩有序地等候保安检测体温，体温正常者可进入大堂，由工作人员引领至各处进行业务办理。据统计，当日该网点累计接待客户176人次，为客户办理业务累计440笔。

在光大银行中山分行营业网点的入口处，一张标有“防疫消毒工作台”字样的桌子引起了记者的注意，桌面上整齐地摆放着消毒液、口罩、一次性手套等防护用品，一名保安正守在桌子旁，准备随时为到访人员测量体温。“这些都是为客户和员工准备的。”该网点负责人介绍，在营业之前，该行还专门对复工员工设立了档案，记录员工春节期间的流动情况及身体状况。所属地的疫情指挥部在当日也到达了现场作复工疫情防控指导。

根据疫情防控工作的需要，广发银行中山分行一方面将网点对外营业时间调整为每天上午10点至下午4点，另一方面采取每天轮流由两个网点对外错峰营业，分行部门及其它网点则采取错峰轮值与远程办公的方式，实现保障金融服务与疫情防控两不误。当日，对外营业的两个网点运营平稳正常、客户服务井然有序。

记者还了解到，个别银行网点如工商银行中山分行早在1月30日已开始对外营业。除对网点进行清洁及消毒、网点人员戴口罩及进行体温测试外，外付现金和客户存入现金也都进行了消毒。“比如银行金库，清点中心调入、调出的现金，由金库、清点中心集中消毒后才入库或调出。”该行相关负责人介绍，客户存入现金，成捆的上解分行，由分行集中消毒，不成捆的则用保鲜袋密封后，外围用酒精消毒。

网点不对外营业，金融消费者也不用担心，银行工作人员仍然在做好现金提取和存款等服务，每日对柜员机清钞加钞，保证柜员机的现金充足。同时，各银行近期也在不断优化线上金融服务，市民可通过各行的手机银行app，享受便捷的金融服务。