没收入，还不起贷款怎么办？受疫情影响的市民和企业看过来！

日前，银保监会发布的《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中提到：“对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限”。2月4日，记者走访我市银行业了解到，已有多家银行将以上内容落实到行动上。

在中山银保监分局的指导下，多家银行进一步完善制度，明确政策适用人群范围，如中信银行中山分行规定：“受疫情影响，因接受隔离而出现还款困难的个贷客户”、“受疫情影响，企业未能及时复工或资金回笼困难导致资金紧张的个贷客户”等等，都可给予还款宽限期，宽限期内逾期还款不计罚息，且取消报送或撤销征信逾期信息。同时，该行还明确对部分经营性贷款客户提供利率优惠、贷款需求保障，全力支持涉疫、抗疫的个体工商户、小微企业的经营性贷款。

银行还开辟了专门的绿色通道，方便客户提出申请。如交通银行中山分行、农业银行中山分行、广发银行中山分行、平安银行中山分行等银行的客户可登陆app或者拨打客服电话提出延期还款申请。

案例1：

2020年2月4日，平安银行中山分行“新一贷”客户来电反映，自己年前已回湖北咸宁，并收到通知2月14日前不得复工，无法回来中山恢复经营。2月20日要还款10137.11元，压力较大。经沟通后，该行同意将还款日期延迟到3月1日，并在后期对客户该期次还款的征信记录进行维护。

案例2：

詹先生是广发银行中山分行存量房贷客户，湖北随州人，回乡过年期间，受疫情影响不能回中山工作，所以通过400热线渠道申请延期3个月缴还房贷。工作人员告知目前系统仅支持延期一个月的申请。经沟通，詹先生最终申请了延期一个月还款。目前，中山分行零售信贷部工作人员正在办理相关审批手续。

该行介绍，目前已收到13笔延迟还款申请，该行会逐一进行调查核实，若符合条件，也将按规定办理相关审批手续。

部分银行如民生银行中山分行提出多项便利的举措，如“对因受疫情影响导致无法按时还款，但在2月17日前还清欠款的贷款（含本金和利息逾期），可进行回期操作方式减免罚息”、“采取主动征信保护措施，主动筛选免于报送逾期。在1月24日（含）至2月9日（含）期间发生逾期客户，但在2月17日17:00前还款的，给予征信保护，18日起正常报送”等等。

目前，农业银行中山分行收到3笔住房按揭贷款延迟还款申请，主要为滞留疫点未归人员；兴业银行中山分行有5名客户通过客服电话申请调整还款计划。上述银行正在对申请情况进行调查核实。