贝壳中山站首家优选形象店惊艳亮相开启品质店面服务新篇章!
在2020贝壳新居住大会上,贝壳找房董事长左晖表示,“以‘人店’为核心进行产业链建设,整个产业才有希望。”
门店的成长让整个产业都受益,房产经纪行业要提高店效、搞好服务,大店模式是必然的选择。而高品质的门店硬件基础,正是门店走向大店的第一步。为了进一步赋能门店,给消费者带来更好的服务体验,贝壳找房于2019年开启优选形象店项目。
优选形象店通过相关数据测算进行店面选址确认、店面规划、运营管理,实现优铺经营效果。可以这样说,优选店是一批人员多、绩效高、位置好、店面大、装修优的链接社区的多功能门店。
成为优选形象店,门店将解锁专属成长计划、成长计划、科技产品、代招支持、贝壳币支持、培训赋能等一系列权益。贝壳希望能够通过权益支持,用场景和体验来提升门店竞争力,增强门店社交属性,孵化出越来越多的贝壳大店。
8月24日,贝壳中山站首家优选形象店——中山德佑智心屋地产璟湖城店惊艳亮相,开启贝壳中山站的品质店面服务新篇章。
中山德佑智心屋地产璟湖城店坐落在实地璟湖城小区旁,134㎡的建面占据着小区商业街的黄金一角。走近门店,映入眼帘的就是冲击感强烈的德佑红门头,下方是“贝壳平台优选形象店”牌匾,吸引着来往群众的目光。
舒适、明亮、大气,是门店装潢给人的第一感觉。小编到店时,门店经纪人正在跟客户讲盘。客户舒适、放松的肢体语言,无一不在说明他们对门店的满意和认可。
设计师化繁为简, 空间划分富有逻辑、功能布局清晰明确。还配置了舒适的沙发休闲区、科技感十足的VR展示区、高端大气的前台以及稳重庄严的签约室等多个分区。经纪人作业更轻松流畅,客户也能享受更优质的服务体验。
店东李永杰2006年进入房地产行业,2019年加盟德佑、并网贝壳,成为中山德佑智心屋地产璟湖城店的管理者。
从业14年来,李永杰一直都秉承着要做就做到最好的信念,所以贝壳平台优选形象店一推出,他就觉得这是一个助力门店实现品质升级的契机。当下就拍板决定,要做贝壳中山站首家优选形象店!
“原来门店的形象规范,给人的感觉不够大气,装修了之后整个门店形象发生了翻天覆地的变化。”李永杰说。
门店选址是一门学问,关乎着门店未来业务发展。据李永杰介绍,门店位于东区和火炬开发区交界处,西临光丰路,南对博爱七路,靠近京珠高速公路出口,“我们可以同时承接东区和火炬的客户,满足不同区域客户的置业需求。”
而且,门店二楼与小区的培训机构共享同一楼层,每天都会有许多家长孩子,通过门店楼梯,走入培训机构教室,门店日均人流量30+。简洁大气的内部装修配上源源不断的人流量,直接反哺业务,上门客户相对以往,实现了翻倍增长!
筑巢引凤栖,花开蝶自来。李永杰感叹道:“门店品质如何,客户是有感知的,自我们开业两周以来,门店已经创下两单成交,还有部分客户还在逐步对接中。客户对门店的满意度提升了,是我们作为管理者最开心的一件事。”
优选形象店为不同店东,准备了灵活多样的业务模式。中山德佑智心屋地产璟湖城店是在原来的基础上进行翻新装修,选择的是“店东拿店,平台装修”的业务模式,优势在于节省了资金和时间成本。
“由平台专业的店面运营同事监督整个装修全程,我十分放心。而且装修效率非常高,全店装修只花了一个月,店面的软装配套,都是由平台以更低廉的价格进行采购的,绿色环保,有质量保障。装修期间,我们全店人员也没有停下作业脚步,还成交了几单”运营成本不升反降,让李永杰十分高兴。
谈及成为优选形象店的感受,李永杰表示:“第一,门店伙伴的自信心更足了,邀请客户到店交流的次数变多了;第二,更有利于新人留存,想对其他同行门店,我们门店工作环境更加优越,招聘新人也变得更轻松了;第三,客户到店的时间变得更长了,不再是神色匆匆地到店,而是愿意坐在沙发上饮茶谈天。”
对于未来,李永杰定下了个“小目标”——向大店出发!人员与业务呈正相关,有人才有门店长久发展。年底中山德佑智心屋地产璟湖城店目标将增人至25人,迈上成为贝壳中山站品质大店的道路。
品质居住是新居住时代的核心标志,而经纪行业中,作为核心业务单元的门店将在服务品质提升中发挥越来越重要的价值。为了促进门店实现服务再升级,推动居住服务走向品质化正循环,优选形象店在全国全面落地。
目前贝壳中山站已落地了一批优选形象店,我们希望未来的经纪门店都能成为一个社区的新地标,成为让人愿意停留、乐于享受服务的地方,让每一位经纪人都成为社区的好邻居和值得信赖的房产专家。
- 标签:中山贝壳网
- 编辑:郭瑪莉
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