青岛“星期三问城管”十分钟解决投诉 拆除30年违建重现“中山支路”（视频）

　　8月12日，青岛市城市管理局在本周的“星期三问城管”中聚焦违法建设治理，线上线下同步开展主题活动，线上围绕本期“违法建设治理”主题，继续开展“星期三问城管” 之12319热线处长接线日活动，线下会同市南区综合行政执法局同步开展违法建设治理案例现场观摩活动。

　　三方连线十分钟解决投诉 活动中接线点，在青岛城管局数字指挥大厅内，12319热线电线名接线员持续满线，一上午共接听市民反映违建问题来电77个。青岛市综合行政执法支队物业执法大队大队长尹兆云现场接听市民来电15个，市南区综合行政执法局副局长佟峻、市北区综合行政执法局城建规划执法科负责人徐文栋接听市民来电14个。对上述这些市民来电，12319热线已第一时间通过数字城管系统下发各区市进行办理处置，对于具体办理情况，市城市管理局将进行跟踪落实，将根据责任单位反馈情况对用户进行回访，用户不满意的将持续进行督办。

　　上午的接线过程中，有市民反映李沧区翡翠公元三期18号楼三单元楼顶存在新生违法建设的问题。在市民来电后10分钟左右，物业执法大队就与来电市民和李沧区行政执法局执法人员进行了三方连线通话，确认问题已经解决。经落实，辖区执法中队已在前期巡查中发现了市民反映的该处违法建设，本着即查即拆的原则，已于昨天组织了拆除。尹兆云要求辖区执法中队下一步联合该小区物业管理公司，继续加强源头管理，杜绝新增违建行为，同时也请市民朋友继续监督。

　　“本周来电主要涉及群众身边的新生违建举报问题、小区邻里之间的公共区域圈占和私搭乱建问题。”尹兆云告诉记者，今年，我市对新生违建防控、举报问题办理、存量违建治理三项重点工作发起“攻坚战”。目前，历史存量违建拆除工作7月底前已完成，新生违建已拆除12万平方米，群众投诉举报问题已办理6300件。下一步将把群众投诉举报问题作为重点工作开展攻坚行动。

　　“我在这里住了60多年了，今天听说儿时的‘中山支路’又回来了，我一定要来观摩现场看看。“家住河北路的许女士告诉记者，这段位于中山路与保定路之间十米左右的道路之前被称作“中山支路”。从前在中国剧院看完电影的熙攘人群会在这经过，非常热闹。但近30年来，这段道路被两家商铺完全封闭起来。“这么多年，附近的居民都从其他路口绕行，绕久了也就习惯了，没有人投诉过。”

　　“6月29日那天，我透过我家窗户看见城管和街道的工作人员冒着大雨拆除这个违建，大铁架子倒下来的时候，我觉得心里都敞亮了很多。”许女士激动地说。历时三天，该处违建彻底拆除，共计拆除违建面积95平方米。中山路街道自筹资金组织开展道路硬化、墙体美化等整治提升工作。“今天看到中山支路，感觉又见到了儿时的模样。而且新的石板路更平整，坡度也变小了，更方便我们老年人出行。”许女士对新亮相的中山支路赞不绝口。

　　“中山支路的整治提升当中，我们特意下挖了1米，试图找到原中山支路的青石板路面，但遗憾的是并没能发现原来的路面痕迹。为了修旧如旧，我们走访了多位附近的老居民，根据他们的记忆还原了台阶级数、石板路面的原貌，并在此基础上减缓了坡度，增加平整度，方便居民出行。”中山路街道办事处城区发展办公室工作人员王灵江介绍，目前，街道正在进行拆违后系列改造提升工作，中山支路两侧外墙抹灰粉刷工作已经接近尾声，后续施工单位将进一步梳理管道和电线，尽最大的努力还原道路原貌，确保恢复后的道路可以顺利通行,还路于民。