中山公共服务热线开通 市民可投诉、举报和咨询

　　市民拨打12345后，由12345热线平台转接至各镇区公共服务中心，各镇区公共服务中心负责当场解答或查询后反馈。

　　近日，记者从市政务办获悉，中山市公共服务热线。市民拨打该热线，即可对全市政府服务行使投诉、举报、咨询的权利，还可以对基层公共服务进行查询、监督和评价。

　　据介绍，中山于2008年设立12345政府服务热线年对全市热线及政府投诉中心和网络问政平台进行整合，建成12345 政府服务热线设立为公共服务热线，进一步拓宽了热线平台的服务范围，旨在加强对基层公共服务平台的监督管理，畅通群众办事议事渠道，强化公众监督，方便市民对公共服务事项即时咨询及进度查询，更好地发挥“倾听民声、汇聚、关注民生、服务民众”的功效。

　　记者获悉，公共服务热线热线平台转接至各镇区公共服务中心，各镇区公共服务中心负责当场解答或查询后反馈。对于服务评价、问题投诉由12345记录后转单至各镇区办理，并对办理情况进行跟踪反馈。返回搜狐，查看更多