广东中山拟打造“15分钟家政服务圈”58同城到家精选品质服务链接供需两端

　　日前，广东省中山市首批“南粤家政”基层服务示范站在东区街道起湾社区党群服务中心授牌。据了解，“南粤家政”基层服务示范站努力打造“15分钟家政服务圈”，旨在实现群众在家门口享受优质家政服务的目标，今年全市计划挂牌25家。

　　自“南粤家政”工程实施以来，广东各地建设扶持了一批“南粤家政”综合服务示范基地、产业园、基层服务站等，有效推动本地家政服务品质升级。与此同时，58同城到家精选也从源头发力，通过系列标准化建设，连接起家政服务的供与需。

　　随着生活水平的提升，家政服务走进更多家庭的同时，有效供给不足、信用体系缺失等问题仍亟待解决。为推动家政服务业提质扩容、推动本地家政品牌建设，中山市“南粤家政”基层服务站要求进驻有关家政信息平台的各类家政企业须为在中山注册企业，并为所有上门服务的从业人员办理居家上门服务证，为辖区内家政和家政消费者提供权益保护支持。

　　与此同时，中山市“南粤家政”工程着力加强信用、标准、产业、保障体系建设。目前已开通“香山家政”行业服务平台，为中山家政企业及从业人员提供诚信服务平台，当前已注册企业50多家，从业人员1.3万人；建成1家省级家政服务诚信示范企业，1家省首批信得过企业，1家省级家政服务培训基地，2家市级家政服务培训示范基地，3家基层服务示范站，并成功发布了《家政服务质量规范》等六项地方标准。通过引入专业机构、构建服务标准等多项举措，中山市已逐步打通服务本地居民家政服务的“最后一公里”。

　　家政服务业快速发展之余，消费者对于服务品质、上门服务速度均有更多期待。各地方不断提高服务站的服务水平，保障居民在家门口也能享受到优质家政服务的同时，58同城到家精选也充分发挥平台资源优势，通过优化下单流程、升级服务标准，打造随叫随到的品质家政服务。

　　为保证服务的稳定性及专业度，58同城到家精选自百万商家中甄选出一批安全可靠的服务商，同时根据服务类别制定了严格统一的服务标准和价格标准，并提供“加价保退”、“24小时维权”等售后保障，护航用户无忧享受高质量服务。

　　在上门服务效率方面，到家精选全面简化下单流程，用户线上预定并支付服务费后，平台将精准匹配优质商家，商家接单后将致电用户沟通，确保了上门服务的速度及准时性。此外，到家精选还推出“急速上门”的服务保障，最快1小时内即有上门，满足用户即时性家政服务需求。

　　家政服务业的提质扩容需要社会力量的广泛参与，作为国内*的家政服务平台，58同城到家精选汇聚多方优质商家入驻，打造品质家政服务范本。未来，58同城到家精选也将持续进行业务创新，以高标准服务推动行业品质化升级。

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