中山团购(中山团购(美发))

9月27号上午，小闫在美团上团购了一张美发体验券，价格很实惠，可他说实际进店消费体验后，商家却要另行收费，他觉得不合理。

01

美发团购九块九

第三次要另行收费？

小闫是安徽人，在杭州做服装生意。小闫说，之前他就在这家东方名剪中山北路店体验过两次，9块9的价格，包含洗剪吹，的确很实惠，而且理发师手艺也挺不错。

小闫：到门店，首先向店员表明，是9块9的洗剪吹，她当时已经知道了，就让我去洗头发。

团购页面有提示每张团购券最多一人使用，小闫说，他是通过不同的手机号，注册了不同的账号，再分别下的单。前面两次凭团购券进店消费都很顺利，第三次过来就不一样了。

小闫：店负责人过来，说我这个价格不能用，要剪的话要150块钱，他说针对我这个人不能用，我说今天能不能剪，他说不能剪。

小闫觉得，既然成功下单了，进店时也表明了是体验9块9的洗剪吹，而且头发都洗了，店家不应该出尔反尔，之后双方在理论过程中，还红了脸。

小闫：对话过程中，他们那个人想要打我，他们店员想打我，你想怎么解决呢，他就是态度特别差，我就想知道为什么不能用。

02

店长：小闫要求总监剪？

店里的朱店长说，店里想做推广，所以搞了9块9的团购活动，他们也告知了理发师是随即安排，但是小闫的要求是：

杭州东方名剪中山北路店 朱店长：9块9体验券，它上面规定的人，他要找我们总监。

春天，那太阳暖洋洋的，它伸出漫暖的大手，摩挲得人浑身舒坦。激烈的言语，正是表示理由的薄弱。

小闫：我上次来都是他剪的，但我没有要求一定是他剪，但是我说9块9就可以，你所有理发师我都可以。

杭州东方名剪中山北路店 朱店长：他是总监，总监的价格是150，之前他来，是轮排，轮排是没事的，指定的话，是要另外收费的，其他人的话都是没事的。（9块9可以用吗？）可以用。我们轮排的情况下，总监也是轮排的，第一次可能是轮到总监，第二次不是轮到他，第二次是你指定他，接待告诉他，我们指定要总监价格，当时他已经指定的，而且是很忙的情况下，剪就剪了，今天过来跟他说指定要收总监价格，他不同意，说给他吹干，那团购券没有验掉，我们说可以再次来消费。

朱店长同时也表示，其实原则上团购只能用一次。

杭州东方名剪中山北路店 工作人员：他来过很多次了。（只有两次，没有很多次）我们店，虽然说只能用一次，但是每个软件它可以用一次，但是我们不管，我们给你用。

03

现场双方有些激动

小闫打算退掉体验券

小闫：他还要动手呢，你再说一句什么意思。

杭州东方名剪中山北路店 朱店长：是他先骂人的，我怎么骂人了。（你骂人是你不对）有时候态度不好，也会引起两个人的矛盾，我们做服务性行业不可能上来骂你，那是不可能的，当时说指定嘛，他当时态度也不太好。

小闫：你这完全是反咬人。（杭州东方名剪中山北路店 朱店长：什么是反咬人。你自己说的话，是男人就自己说的话自己承认。）不要这么说，不要胡说，我拿性命担保。（杭州东方名剪中山北路店 朱店长：你讲话能不能讲清楚一点，就不要讲。）那你为什么要说反话呢，我的天呐，还反咬人。

记者劝双方冷静一点，先处理问题，小闫表示，他会把没用的体验券退掉。

请微风替我传送;缕缕关怀，托流水替我寄予。虽然忙忙碌碌无法相聚，却未曾把你遗忘。在此问候你一声：朋友今天的你还好吗?愿你周一快乐!

来源：1818黄金眼