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请网红大咖带货 在直播风口起舞


太力打造直播专业机构,发展粉丝经济。 本报记者 文波 摄

临近春节,不少企业陆续放假,而太力集团位于湖滨路的老厂区内,年轻的主播们正加班加点直播,在天猫旗舰店、京东、拼多多、抖音等平台“带货”。2008年进入电商领域的太力,2018年开始向直播发力,2019年请直播“一姐”薇娅和“一哥”李佳琦“带货”,今年直接打造摄影棚直播基地。“直播”带货、“粉丝”经济为何引起这家老企业斥巨资重视?1月15日,记者走进该公司正在搭建的直播基地一探究竟。

“红人”开口打开直播“风口”

太力的电商如今是过亿元的生意,电商运营总监刘晓乐是一名90后,带领以90后为主的电商团队。如今直播带货的李佳琦、薇娅,已是炙手可热千万级粉丝的网红大咖,而太力在2019年先行一步,分别请两人一共做了十几场的直播。

“2019年1月,首次请薇娅直播,刚开始对方没答应。”刘晓乐说。“当时他们认为我们的产品不合适,并且他们曾接过同类产品,效果不明显。但我们团队就凭着一股韧劲,反复跟对方团队沟通,最后用我们产品的优势打动了她。”第一次直播就带来了上百万元的销售额。仅去年,薇娅就和太力合作做了七八场直播,带来千万元的销售额。去年6月,太力又请带货界“一哥”李佳琦直播。刘晓乐惊叹:“前五分钟就卖了近百万元。”他表示,除了这两名顶尖的直播达人,太力去年实际请了直播前五的达人进行了直播尝试,并与达人交流学习过程,摸索直播打法。

在请网红直播前,太力已自行尝试直播大半年。江依玲如今是直播运营的主管,她2018年8月入职,原本应聘“品牌策划”,却成为公司第一个“兼职”主播。“当时公司高层看到直播的契机,给我下达任务。”她回忆说。刚开始,直播团队由公司年轻人报名兼职参与,白天上班,晚上加班直播到11点,也没用专门设备,就用手机播。2019年,公司加大了直播支持力度,让她组建专业直播团队,还加大了专业设备和场地的投入。“我们自己的直播间,比拼的是主播的勤奋。每个直播间主播轮班,播16个小时。别人晚上11点下班,我们如果还有粉丝在,主播会自动加班,并且每天复盘。”

江依玲表示,去年太力在“直播间”内的销售额已达数千万元,同时直接为店铺导流并促成店铺顾客“转化率”及销售额的提升。

建产业园发展“粉丝”经济

下午3点,在湖滨路厂区,年轻的主播们在这里进出。近半个月是电商“年货节”,园区里新搭建的专业摄影棚里,五六个直播间同时开播。在天猫旗舰店直播间,主播“丸子”正在回答粉丝的询问并且推荐合适的套装,在线观看人数已达5万多人。江依玲介绍,最近直播间已好几场观看人数超过10万+,在家居百货类排在第一位。她向记者展示了天猫旗舰店的排名页面。

新一年的直播布局,刘晓乐和江依玲雄心勃勃。“我们董事长正在杭州见‘小二’。”刘晓乐表示,2019年,太力在天猫旗舰店的活动量增长了4倍以上,京东店的活动也超过了6倍,在电商领域迅猛发力,背后是董事长率领开路,打通平台通路。“去年,我们在摸索中开始招聘和培训全职主播,目前已有十余名主播。今年,我们继续搭建直播间,继续扩招主播,人员增加1倍,有好的人才,招聘将不设上限。”江依玲说。

“路人转粉”,打造电商终端消费品牌,是太力利用直播间营销的目的。江依玲和刘晓乐多次提到了“弯道超车”。太力在行业内有品牌影响力,而线上电商虽说是家居品类前5品牌、压缩袋品类第一,但与家居品类第一、第二名体量差距较大,在消费者当中品牌还不够响亮。以往店铺平面展示、视频展示,太力产品的科技性和创新特色无法充分区别其他同类产品,而直播互动恰好弥补这一短板。“直播为企业提供了全方位展示产品的方式,主播好比导购员,满足了客户个性化定制的需求,为客户选货节省了时间,通过这种模式,我们差异化的优势得以展示,最终是要培育一批终端消费的忠实‘粉丝’。”两人介绍道。

太力搭建1500平方米的专业摄影棚,布置不同场景的直播间,招聘大批主播,大量资源的投入,远超过了一家企业直播的需求。对此,刘晓乐表示,太力将打造直播专业机构,孵化网红达人,发展粉丝经济,除了服务太力自身品牌,更希望能够在电商服务业领域发展公司新业态。

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