【直通12345】2020年泰安十二大“民生关键词”大盘点（上）

　　“民生无小事，件件有回复”，这是我市建设12345政务服务热线管理中心的初衷。通过平台的资源整合，畅通群众诉求渠道，进一步提高我市政务服务水平和群众满意度。据平台有效数据统计，在刚刚过去的2020年，我市12345政务服务热线年，市民最关心的问题都有哪些呢？经过对海量信息的筛选、梳理、分析、汇总，我们《直通12345》栏目以“民生”汇集“民生”，以月度为大数据统计单位，为您呈现2020年市民最关心的十二大“民生关键词”。今天播出上期。