中山国旅获香港品质保证局颁发全国旅业首张5A级标准化良好行为企业证书
中山中国国际旅行社有限公司(简称中山国旅)成立于1979年,经过40年的发展,目前已经成为珠江三角洲较具实力的品质旅游服务商。为适应品质旅游的发展需要,不断提升自身的业务和服务水准,中山国旅高度重视企业标准化工作建设,自2010年起启动了企业标准化的相关工作,并在广东省粤科标准化研究院的指导下,对企业标准体系进行持续改进,建立和健全了满足企业服务、经营和管理需要的企业标准体系。经过多年的构建,已经成为广东省旅行社中首家“AAAA级标准化良好行为企业”和“国家级服务业标准化示范单位”。在公司创建企业标准体系的基础上,向国家标准委申报《国家级服务业标准化试点》项目,并顺利通过国家验收。为进一步提升标准化工作的水平,中山国旅正式向香港品质保证局申请标准化良好行为企业认证工作。
香港品质保证局是香港认证行业的领导者和权威机构之一,一直致力为香港和中国内地提供专业、公正和具增值的第三方认证服务。其独立公正、客观严谨的认证服务已获得中国、英国和美国认证机构的认可。该局作为国际认证联盟的一员,其签发的证书被全球超过30个地区的成员机构所认可。香港品质保证局受中山国旅的委托,先后组织了有关专家对公司开展了相关的认证工作。专家组通过查看现场、审核相关的资料和交流、质询,最终确认中山中国国际旅行社有限公司达到《企业标准化工作》系列国家标准中AAAAA(5A)级标准化良好行为企业的要求,中山国旅因此正式成为全国(含港澳台地区)旅业首家获得由该局颁发5A级标准化良好行为企业认证证书的企业。并于2020年6月22日正式由香港品质保证局代表向中山国旅颁发证书及标志,该证书及标志信息已在国家认监委官方网站备案并供社会各界查询。
当前国内已进入“后疫情时代”,旅游业也在逐步复苏当中,中山国旅将以此为契机,不断提升和完善自身的服务质量,进一步提升企业的品牌美誉度和知名度,一如既往地为旅客提供更舒适的出游服务,满足了广大旅客的需求。
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- 编辑:郭瑪莉
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