中山市120指挥中心提醒您：非紧急就医患者勿拨打120

　　12月15日，记者从中山市120指挥中心获悉，近一周来，中山市120指挥中心每天（24小时）接收近2200个求助电线多个求助电线%。

　　当前，中山市120指挥中心设在中山市人民医院，院内11名120热线调度员全部取消休假，连轴转以满足120求助电话需求。“即便这样，我们人员依旧非常紧张。近一周来，120指挥中心电线指挥中心主任麦惠强坦言，“许多来电并非急救、抢救，1/3来电属于发热患者、新冠肺炎感染者的咨询电话，问题大部分聚焦在‘抗原阳性怎么办？’‘出现全身酸痛、发热等症状没有药怎么办？’等。”

　　麦惠强表示，大量非紧急就医患者拨打120热线咨询，一方面会无效占用急救资源，让真正有需要的人无法拨通“生命热线”求救；另一方面调度员也无法替代发热门诊，回应相关科普问题。

　　那么，什么样的情况才能拨打120热线电话？哪些情况拨打热线电话属于挤占急救资源？发热患者、新冠肺炎感染者应该去哪里咨询？记者采访、整理相关防疫热点问答，供市民参考。

　　麦惠强：当前，120指挥中心受理电话的调度员、院前急救的救护车、医护人员等急救资源都非常有限。因此，我们建议严重外伤患者、中毒、胸痛、中风（脑卒中）、昏迷、抽搐等急症或危症患者选择拨打120。

　　发热患者全身酸痛不需要拨打120热线。即使发热病人拨打120热线救护车接送，医护人员到现场评估其生命体征稳定，不需要抢救急救，发热患者仍然要在发热门诊按照先后顺序，排队就医。

　　对于新冠肺炎感染者，出现咽痛、全身酸痛、发热等症状时不需要立即拨打120急救。如若出现严重气促、极度呼吸困难、胸痛等症状或合并有其他基础疾病，在极短时间内加重，才需要拨打120热线。

　　麦惠强：当前中山市120指挥中心设在中山市人民医院，全市有32个急救分站，分布在各家医院的急诊科，全市共配备150辆救护车。但是，由于医护人员及调度员的资源有限，150辆救护车难以在同一时间全部出车。因此，为了让有需要的急危重症患者获得及时抢救，我们呼吁大家不要挤占急救资源，确有需要再拨打120热线。