中国知网：面向创新的大数据知识管理赋能机构智慧发展

　　近日，由清华大学技术创新研究中心主办，中国知网承办“第三届创新与知识管理国际会议（iKM2019）”在北京举行。

　　在人工智能进入各领域掀起涟漪的时代，竞争将变得异常激烈，越来越多的机构将“知识”视为其核心资产，究其根源是因为创新是形成竞争优势的源泉，而知识管理是机构提升创新能力、实现智慧发展的有效助力。那么，知识管理与创新在机构智慧发展方面如何发挥作用？此次的会议上提供了更多的参考答案。作为大会的发起人，清华大学技术创新研究中心主任、清华大学经济管理学院陈劲教授以《以创新为导向的知识管理：一个新的视角》为题发表演讲。他说，要实现可持续性的创新基础，第一个支柱是边缘竞争的能力，第二个支柱是可持续的创新能力，第三个支柱是双元要素的平衡能力，即机会和资源的双元性——即如何管理内部和外部的资源，如何把传统和新的资源结合在一起。

　　被誉为“知识管理理论之父”、“知识管理的拓荒者”的日本一桥大学教授野中郁次郎在《创新中的知识实践》的主旨演讲中谈到，知识的管理也是经济资源的一部分，“知识是通过行动创造的，是一个动态地证明人信仰的过程。我们要不断地反复验证我们看上去是真理的东西，才能够慢慢地了解、创造知识，这也就是说，知识的创造需要知识的实践。”

　　中国知网知识管理公司总经理周永以《知识创新服务业态下的知识管理研究及实践》为题做主旨演讲。他表示，知识驱动创新，创新驱动发展，在基础研究方面，我国已经成为全球创新领域非常重要的力量，但仍面临原创性高水平研究不足、自主创新能力不足等问题，究其原因是企业没有真正成为创新的主体，适应新时代要求的高等教育体系还没完全形成，知识创新服务业发育不完善。为此，中国知网推出了机构知识管理与协同创新平台（OKMS），满足机构对公共资源引进和自有资源的整合、面向业务的协同工作。

　　在大数据时代，要完成知识管理，需要人工智能技术突破，尤其是如何高效组织、存储、管理和利用海量结构化、半结构化及非结构化数据，是实现数据智能、知识创新的关键。中国知网面向机构创新能力建设，提供全过程知识管理和个性化知识服务，实现人、知识和工作场景的融合，最终面向机构战略管理全过程提供知识服务、面向机构业务和关键岗位提供精准知识服务。

　　大数据时代，科研的范式和创新的范式发生性变化，对知识的获取和利用提出了更高的要求。而创新范式的变化，最主要的是技术创新，需要跨机构协同和激发群体智慧，同时也需要完备的知识体系作为支撑；对于企业来说，以智慧企业建设为目标的数字化转型需要“三流合一”的大数据知识管理，而知识管理需要与创新深度融合，知识管理是创新的支撑手段，要深入到创新的全过程、各环节，为全员服务。在谈到面向创新的大数据知识管理实现路径时，针对大数据知识管理和知识服务总框架，同方知网知识管理研究院院长相生昌提出了“八化”原则，即碎片化、图谱化、场景化、智能化、自动化、标准化、平台化、微服务化，“八化”原则既是知识管理平台建设的保障也是技术和业务应用目标。

　　同方知网知识管理研究院院长相生昌介绍，大数据知识管理基于画像和图谱精准匹配“人”、“知识”、“场景”，嵌入企业技术研发和创新全过程，提供精准、智能服务，支撑集体协同创新，需要三步走，一是建设企业知识库总线，实现KaaS服务；二是知识管理的自动化、场景化，实现人、知识、场景的精准匹配；三是融合业务大数据，嵌入创新全过程。

　　在“双一流”背景下高校知识管理与知识创新服务研讨环节，中国知网团队也联合多位高校专家就当下如何为高校的创新团队提供服务，加速知识创新的流动，提升创新的质量等问题进行了深入探讨和交流。中国知网首席知识官肖洪从服务创新的“龙头”、“龙尾”到服务创新全过程，对中国知网高校创新服务整体解决方案进行了介绍。中国知网面向高校创新团队的服务需求，在创新服务生态链上做了很多新的探索。他说，“我们围绕科研的全过程，从立项到学习研究、投稿评价最后到知识的服务、科技成果的转化，面向整个全链条，中国知网提供了一个非常完备的产品体系。”

　　中国知网知识服务专家张艳丽做了题为《云知汇：知识管理与协同创新工具支撑科技大平台大团队大项目建设》的演讲，她表示，OKMS能受到客户广泛的青睐，一是因为问题导向的知识管理与知识服务，二是全程可追溯的协同研究与创新，三是按需定制全程可控的项目管理，根据科研的思路模式进行各种工具的调用。

　　会上还举行了2018年“企业创新与知识管理成果征集活动”颁奖仪式，清华大学技术创新研究中心主任、清华大学经济管理学院教授陈劲和中国知网知识管理公司总经理周永分别为一等奖和二等奖的获奖单位颁奖。2018 年“企业创新与知识管理成果征集活动”由清华大学技术创新研究中心和《中国学术期刊（光盘版）》电子杂志社有限公司联合主办，旨在推动行业、企业知识管理和创新模式革新，及时总结、推广政产学研各界优秀组织机构的创新与知识管理成果，助力企业创新主体提质增效、提升竞争力。香港理工大学李荣彬教授，中山大学李清潭教授，中国人民大学索传军教授，微软公司数字业务首席架构师陈荣华，华为技术有限公司首席创新专家董杰，Knowledge Management Research and Practice主编Giovanni Schiuma，日本明治大学姚俊副教授，以及来自海内外创新与知识管理领域的研究学者、各行业机构实践者、企业代表以及各高校相关专业师生代表近500人出席本次会议。