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自贡供电公司：故障停电实时报老百姓点赞2016年3月10日

来源：互联网
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2016-03-10
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据悉，当日16:10分，10千伏华马线17号杆后段突发停电故障，造成位于自贡市马吃水段的盐都花园、塞纳河畔、紫荆花都、荣光苑等多个居民小区停电。国网自贡供电公司贡井客户服务分中心在接到故障报修的第一时间，启动故障处置整体联动机制，组织抢修队员投入到故障抢修中，同时进行故障处置联动及信息公开工作。抢修队员前往故障现场查找故障的同时，工作人员将故障信息编辑成文字消息，发送到国网自贡供电公司业务中心和停电所涉及到的各小区物管处，通过公司业务中心在自贡供电公司微博、自贡人民FM97.7上发布，让用电客户及时了解停电信息。

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经工作人员查找发现，马吃水的龙玥润景小区用户电缆故障是造成此次故障停电的原因。经过电力抢修人员的全力查找和故障处理，18:50分，现场抢修人员听到自贡人民FM97.7再次播报：“10千伏华马线跳闸故障处理完毕，马吃水盐都花园、塞纳河畔、紫荆花都、荣光苑等已恢复供电。”国网自贡供电公司微博显示，停电恢复信息的阅读量为3871次。

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“刚停吗？”一位叫longshaotianxf的网友向国网自贡供电公司微博发来消息。供电公司工作人员迅速通过微博将停电发生时间、停电范围回复了该网友。与网友的互动缓解了他的焦急心情。

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