人民网舆情监测室：中山政务新影响力排行榜中山市政府网

从微信榜可知，政务微信运营得较好的多为市级机构，其中“＠中山发布”以明显的优势拔得头筹，“＠中山旅游”、“＠文化中山”等也表现不俗。得分两极分化情况严重，一些政务机构还未形成善用新服务群众的思维方式。值得一提的是，本期不少政务微信在便民亲民方面表现较好，如“＠中山发布”11月7日发布的《！中山人，千万别去这些地方看病了，快转发提醒身边人！》，一改公文风格，用亲民的语言了中山市2015年第三季度无证行医及医疗行为不当的医院。截至2015年11月15日，该文章的阅读量达到9万，点赞数为423。此外，“＠中山青年”发布的《昨夜今晨，一大群中山人暴走了55公里！这就是中珠徒步的魅力！》，图文并茂地记录了第13届中珠城际55km徒步毅行活动，倍受市民关注。而“＠中山火炬发布”，则借“双11”节点，通过微信小游戏开展有活动，既实现了有效互动，又巧妙地起到了宣传了效果。

总之，中山市政务微博可在以下几方面进行提升，如有条件的政务机构应该组建专业的新运营团队，有每日推送足够且有效的信息；及时与网友沟通；做好微博应急方案，避免在突发事件前的失声和应对不当；与微信号协同，发挥不同平台各自的优势。

从微博榜可知，表现最佳的是外宣系统官微，“＠中山发布”位列第一；类和旅游气象类官微整体表现较好。从机构级别上看，市级官微最佳，镇级外宣官微是排行榜中上游的主力军，其中火炬高技术产业开发区和沙溪镇的外宣官微进入榜单前十。从单项指标看，除了排名靠前的官微如“＠中山发布”的互动力为88.41，大部分官微的网民留言和转发、点赞偏少，甚至为0，两极分化严重。

2013年10月，国务院办公厅下发《关于进一步加强信息公开回应社会关切提升公信力的意见》（国办发〔2013〕100号），要求着力建设基于新的政务信息发布和与互动交流新渠道。2013年10月，国务院办公厅下发《关于进一步加强信息公开回应社会关切提升公信力的意见》（国办发〔2013〕100号），要求着力建设基于新的政务信息发布和与互动交流新渠道。随着“互联网＋政务”战略的推进，部门越来越重视利用微博、微信等新渠道发布政务信息，为民服务。

据人民网舆情监测室的观察研究，在2015年1至10月，中山政务微博得分总体情况不理想的主要原因如下：一是中山政务微博整体发博数量少、更新频率低，形成了“僵尸账号”，连活跃度最高的“＠中山发布”，日均发博量也不足10条。二是活跃粉丝较少，微博的转发、评论和点赞数量难以提升，影响了微博互动力，其中粉丝数最多的“＠中山纪检监察”有77万粉丝，但中山市超过十万的“大V”账号只有5个，很多账号粉丝数不足1万。三是政务微博形式单一、内容枯燥，很多只是单纯将公文照搬到了微博上，缺乏新的运营思，无法吸引读者眼球、提高微博阅读量。

为了更好地协助中山各级部门通过掌握、分析数据，以提升自身新运营水平和影响力，人民网舆情监测室与中山网合作，依托人民网、中山网舆情大数据技术，对中山全市各级部门在政务新平台（微博、微信）的运营数据进行分析，并以周榜、月榜的形式定期发布中山政务新影响力排行榜。第一期首先推出的是中山市一级部委办局机关、各镇区的政务微博、微信排行榜，下一步将拓展至下一级相关部门。