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中山公园龙之梦电梯中山公园龙之梦“咬人”电梯后续:这次可能错怪电梯了

既然商场有无操作规范,双方各执一词。那现在,让我们换个角度来看这个问题,从这位保洁工的动作看,他显然也已经不是第一次采用这样的方法给电动扶梯做清洁;而在实际生活中,确实也有不少人采取类似的“偷懒”方法给自动扶梯进行清洁。那对于电动扶梯、电梯这样的特种设备,日常保洁有没有相关的规范呢?如果有,保洁工的动作又是否合规呢?

那么,在部门,对于电梯、自动扶梯的日常保洁,是否有所规范呢?夏编的小伙伴们分头咨询了质监、环卫、物业管理等多个相关部门的和行业协会,可惜得到的回复均是并无这方面的相关的指导、方法或规范。也就是说,虽然对于电梯、自动扶梯的运营、质检都已经有了明确的规范,但在电梯保洁规范这边,当下确实处于无规可依的状态。

虽然最后的调查结果尚未出炉,不过单从目前公布的视频和当事人自己的来看,为图方便,在自动扶梯仍在工作时进行清洁,可能是造成保洁工被卷入的主要原因。

都说福无双至祸不单行,最近的电梯显然是犯了太岁,从自动扶梯到箱式电梯,短短半月就连出三件伤人事件。这不,昨天中山公园龙之梦的商场电动扶梯又“咬人”了,不幸中的万幸,伤者无性命之虞,但截肢难以避免。一时间,原本的代步好友成了“洪水猛兽”,各种花式搭乘法也是广为流传,身边不少小伙伴更是表示以后宁可爬楼梯绝不乘电梯,尤其是电动扶梯更是避之不及。当然,对于这群平时偷懒成性的小伙伴,这样的信誓旦旦,夏编一边呵呵,一边表示拭目以待。不过,说到偷懒,夏编这里就不得不为电梯鸣个冤,至少这次龙之梦发生的事故,错可能确实不在它身上。

那么问题来了,保洁工这种清洗行为,是不是操作不当呢?商场给出的答复是肯定的。龙之梦方面表示,他们在在员工入职时的操作规范培训中,明确要求自动扶梯的清洁要在停运后进行,一格格清扫台阶,所以保洁工的这种清洁方式违反了操作规范。不过,这份颇为重要的操作规范,商场却又以为内部文件为由,出示任字内容。有趣的是,在另一边,保洁工却一口咬定自己从没有接受过任何相关培训,自然也谈不上操作规范。

相较于先将自动扶梯停运,然后像扫楼梯一样,一格格清扫擦净,这种方法显然“省时”“省力”。不曾想,抹布卷入自动扶梯的夹缝中,造成梳齿板爆裂,保洁员随即跌入。好在保洁工的脚卡住后,自动扶梯停止了运转,才没有酿成更大的。

我们国家目前确实没有强制在使用说明中,必须涉及平日清洁的内容。但实际上,包括电风扇、电饭煲、榨汁机等一些小家电,往往会在使用说明中,明确清洁时需要注意的内容,如关闭开关、断电等,来避免对使用人和器械可能产生的。而在自动扶梯这样的特种设备上却反而不见踪迹。

让我们再来回顾下视频,保洁工将一块抹布卷成了桶状,放在了上行电梯梳齿板与盖板的连接处,然后自己又站在抹布上,压实抹布与梳齿板的接触面。之所以这么做,显然是想借助电动扶梯的运转,让每格台阶自己走一遍,也就相当于都擦了一遍;

夏编首先致电了这台电动扶梯的生产商上海三菱电梯,他们表示厂商方面并没有相关保洁的操作规范。而在上海三菱电梯多款自动扶梯的使用说明书中,夏编也确实只找到保养的相关规范,并没有关于日常保洁方面的注意点。

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