34年前存230元取不出 工商银行南昌市中山支行：查不到2015年12月23日中

◎反映34年前的存款取不出来

朱先生34年前的存折

由于朱先生当初存钱的银行网点如今已不复存在，经人指点，朱先生带着存折找到了江西银监局，工作人员让他带着存折去工商银行，因为当初中国人民银行该储蓄所的客户资料被移交到了工商银行。

24日上午，记者来到朱先生查询的工商银行南昌市中山支行。该行一龚姓科长告诉记者，导致储户取不出钱的原因主要是查询不到相关信息了。去年，银行曾帮朱先生查询了存折的信息，因为存折时间太老，可能在银行系统升级之前，就进行了销户，所以查不到相关痕迹。储户有可能是支取后销户了，也有可能是挂失了。

朱先生告诉记者，1980年，他在当时的中国人民银行南昌市百货商场储蓄所存了230元，由于家里当时不急需用钱，这笔钱就一直存在了银行。去年5月，朱先生无意间翻出了这张老存折，打算将钱取出来。

记者看到，朱先生的存折已泛黄，存折封面有“中国人民银行”字样，里面空白处全部为手工填写，在数字后面还盖有办理人员的印章。存折显示：1980年11月8日，余额为230.37元，此后再没有支取记录。

龚科长储户去找工商银行南昌市中山支行网点主任查询相关信息。随后记者联系上该网点的邵主任，她说，由于这笔存款曾经从中国人民银行数据库移行，时间久远，在普通营业所不可能查到34年前手写存折的记录。朱先生如果还需要查看该账户的相关信息，可以带着身份证、存折原件等到工商银行申请再次查询，但时间可能会比较长。

本以为这下终于可以取出钱了，没想到更大的波折还在后面。朱先生告诉记者，不久后，他带着存折来到工商银行南昌市中山支行，要求兑付存款。银行工作人员看到朱先生的存折是1980年的，而且还是手写的，便告诉朱先生由于存款时间较长要花时间去查记录，让他回家。

同时，银行方面应当依约依法管理好账户。无论是取走、挂失还是销户，银行都需要向朱先生出示相关资料，并提出原因，如果缺乏合理的原因，则要承担法律责任。

存单上全部为手工填写

◎银行查询不到账户信息

江西中矗律师事务所律师帅发强认为，客户将钱存入银行，双方之间形成了储蓄存款合同，银行发给客户的存单或存折就是双方形成储蓄合同关系的书面凭证。根据双方的合同关系，客户有权对自己的账户资金进行支取，银行有义务客户通过书面凭证能够支取自己的存款。

而这一等就是5个月，去年10月，朱先生接到这家银行的答复。银行工作人员答复称，在1992年银行合并时朱先折已经被注销。“他们只是口头告诉我这个结果，也没有给我看什么。”朱先生告诉记者，“存折是去年才找出来的，都还有记录，我和老伴都没有去银行办过注销业务，也没有将里面的存款取出来。”

34年前的存折，如今却取不出来钱。近日，南昌市民朱先生就遇到这样的窝心事。朱先生向本报反映，1980年，他在中国人民银行南昌市百货商场储蓄所存的230元如今取不出来了，接收该储蓄所客户资料的工商银行答复称，是当初银行在合并时账户已经被注销了。相关律师表示，无论是取走、挂失还是销户，银行都需要向朱先生出示相关资料，并提出原因，如果缺乏合理的原因，则要承担法律责任。

核心提示

◎说法银行方面有举证责任