昌乐注重服务民生 打造精致现代化城市昌乐民生教育投诉

同时，昌乐县执法局还整合城区资源，设置了8处季节性自产蔬菜瓜果销售市场，只服务不收费，既让进城销售自产蔬菜水果的瓜农菜农果农有固定的销售场所，也方便了市民购买新鲜的蔬菜水果。

在昌乐县城恒安街的中医院对面，我们看到了两排整齐的不锈钢餐车。这些餐车是执法局联系，同爱心企业共同出资制作、无偿发放给摊贩使用的。“流动摊点，特别是餐饮摊点，市民生活有需求，进城农民和失业人员也有生计需要。所以我们在县城次干道设置了11处便民餐饮摊点群，300多个摊位，给他们限定经营区域、经营范围、经营时间，允许他们临时占道摆卖，但必须严格按理要求来，既解决了市民的肚子,也解决了城市的面子,两全其美。” 昌乐县执法局局长黄省阶告诉记者。

加强群众参与度 提高城市管理水平

用无烟烧烤炉代替传统烤炉 减少污染引称赞

原标题：昌乐注重服务民生 打造精致现代化城市

设置11处便民餐饮摊点群“肚子”“面子”双丰收

记者在昌乐县城孤山街东首的胖子烧烤看到，摊主吴老板正在忙的不可开交：“得知建设无烟烧烤城的要求，我们经营户非常支持，我第一时间就从江苏联系购进了无烟烤炉，这个炉子最大的特点是没有烟、干净，通过在内部吸附、净化，烟尘一点也排不出来，原来有烟的时候，我们自己也很呛，在这里吃饭的顾客也经常被呛的咳嗽，现在没有烟了，顾客看着干净，吃着舒心，我们干活的时候也不怕被呛了。”家住昌乐县城蓝宝石花园小区奎老师说：“往年烧烤那么大的烟，走都不敢从附近走，现在好了，没有烟了，看着干净，不影响周围居民，也减少了空气污染，确实是为老百姓做了一件好事。”

昌乐县执法局公开征集城市管理公益宣传语，让市动关注城市管理；发放征求意见信，公开征集市民、服务对象的意见，举社会之力改进城市管理；与经营业户签订文明经营公约，让经营业户明白怎样遵守城市管理，主动参与管理要求；开通举报电话，让市民帮助发现城市管理违法行为，参与监督城市管理；联合县文明办开展了规范经营十佳门店、规范经营十佳摊点、规范经营十佳广告公司、参与城市管理十佳企业等“五个十佳”评选，并大张旗鼓进行表彰、宣传，让参与者有利益、支持者有荣誉、带头者有影响，形成了领导支持、社会关注、全民参与、共同监督的社会氛围。长告诉我们：“我们执法局的执法人员每天同群众打交道，最接近群众，最践行群众线，也最需要群众的支持和参与。为了及时接听群众意见和投诉举报，我们开通了举报电话和电子邮箱，广泛宣传，让市民知道，安排专人24小时接听电话，并立即安排整改。要求责任人无特殊情况15分钟之内到达现场，展开调查，能当场办结的，当场办结；情况复杂、重大或需要按照法律程序立案查处的，限时办结。仅3月份党的群众线教育实践活动开展以来，已受理群众投诉138余件，办结134件，均做到了及时办结率、群众满意。”

露天烧烤，是城市管理的难题，可是现在昌乐却找到了破解难题的办法，那就是推行无烟烧烤炉。长告诉记者，为了推行无烟烧烤，他们采取了四项措施：提前宣传。带着烧烤业户参观临沂的无烟烧烤示范点，通过他们的亲身感受进行宣传。去年10月和今年2月份，先后两次印发《关于进一步规范烧烤经营的通告》，逐户发放给经营业户，在、、网站上连续播发两个月，在百度贴吧发布并专人负责解答网友提出的问题，并将市容中队执法车组装为宣传车，每天巡回宣传。区域经营。设置了农贸城、孤山街东首（永康至寿阳山）、利民街西首（宝昌至青年）、站前街（步行街至宝昌）4处烧烤集中经营区，其他区域一律不得占道经营烧烤。技术保障。购置了三种样式的无烟烧烤炉，作为样品进行展示，让业户自主选择购买。监管到位。执法队员每天徒步巡查，提醒经营业户到指定区域、按照要求进行经营；每天晚上六点至九点，组织30余名执法队员，6台执法车，进行拉网式巡查，对不听劝阻继续利用有烟烧烤炉具占道经营的，对其烧烤炉具按照《行政处罚法》的实施保存，并按照《大气污染防治法》等有关法律从重处罚。如今，烧烤还是那么火，顾客还是那么多，烟雾缭绕的景象再也不见了。

齐鲁网4月15日讯（记者 刘蓓 通讯员 毛瑞金）近日记者了解到，一年来，昌乐县执法局转变工作，提出了有作为、树形象、创品牌的队伍建设和、、全民、品牌的工作，立足民生，注重服务，城市管理请市民参与、让市民满意的工作思，注重倾听、服务民生，使昌乐占道经营规范有序，广告设置整齐精致，行人交通秩序井然，到处是一派和谐的景象。