共享经济”让我们一起享用吧跨文化交际问卷调查

如果你有一些杂事需要做或者有东西需要买，但又没时间或者懒得做，那就叫“一只兔子”为你效劳吧。

麦琪是一个性格开朗的女孩，在美国长大，2011年来到，旋即被港式美食吸引，喜欢上这座城市并留下来定居。麦琪发现，游客们来到这里，只会去尖沙咀购物，去山顶蜡像馆、海洋公园等景点，没有什么新意。“为什么不能带着他们走入小区？比如去元朗的湿地、大埔的农田看看，体会不一样的呢？”

在Thumbtack网站上，普通用户如果需要找一位肚皮舞老师，需要填写调卷，回答各种问题，比如究竟是要学中东肚皮舞还是巴乐迪肚皮舞，然后Thumbtack会把要求分配给附近的相关专家用户；专家用户则会回复报价和描述他们提供的服务。

麦琪和苏菲原本预计客人多是外地年轻人，但现在吸引最多的却是本地人，年龄在30~50岁，他们最爱郊外及享受美食的行程。

FlightCar的服务使得车主在出行时可以将自己的车出租。它在、和等地的机场附近运营。车主乘飞机出差，将车停放在机场，通过FlightCar，有需要的人就会将车开走，车主不仅省去了高额停车费，还能获取额外收益。

昨天，我通过CouchSurfing找到这位愿意向陌生人分享沙发的主人，还在睡前聆听了他的吉他独奏。说实话，唱得真不怎么样。这次旅途中，我一直通过这种方式选择住宿，不仅省了银子，还结识了不少有趣的朋友。前天，我用的是网上大名鼎鼎的Airbnb。再前一天，我尝试了专门为一家人寻找合适住宿地点的Knok。

作者：马丹

“别人家的厨房”总有享不尽的美味。当私人厨房遇上“共享经济”，吃货们就有口福了。私厨共享强调“饭局”的概念，希望私厨带给食客的不仅仅是一顿饭，而是包含美食、社交、文化等多种元素在内的个性化饭局体验。

用BlaBlaCar下完订单，车主说约在高速口出发。这还不简单，打开Uber叫辆车，分分钟抵达会合地。

被称为“美国58同城”的Thumbtack，也是一个“神奇的网站”。可以说，Thumbtack就是一个大型的专家库，其涵盖的领域从司法咨询、网站建设、语言翻译、健身指导到雕刻石像一应俱全，当然也不乏代人遛狗、陪人聊天这种“没有技术含量”的“技能”。

午后，我坐在城市广场的树荫里读完了包里的小说，决定在BookMooch上搜索一下有没有其他人希望阅读同样的小说，把书送寄出去。根据接收者的国别，我可以获得不同的积分，这些积分可以用来在这个App中获得我想要读的图书。听上去有点复杂？要不然干脆通过BookCrossing让这本书去“漂流”，在网络上登记这本书并获得一个特别的电子编码，把它放在公园的长椅上，让感兴趣的人读到它，还可以在某个地方找到自己想要阅读的书，这是一场多么浪漫的“书籍的奇幻漂流”啊！

“共享经济”时代，租一件高档服装，不再是段子。

Le Tote的模式是包月租衣，月租49美元，设计师根据客户信息提供适合客户的三件服装和两件配饰，寄给客户。客户穿完不用洗，可以直接寄给Le Tote。衣服质量和美国的一些平价服装店（如Forever21、H×年月日，晴

“共享经济”平台公司可以不直接拥有固定资产，而是通过撮合交易，获得佣金。Uber（优步）没有一辆自己的车，却是世界上最大的出租车公司；Airbnb（空中食宿）没有一间自己的房，却是世界上最大的酒店。

凭借超过7万人的付费专家和每年300万次成功的工作推介，Thumbtack为美国本土提供了价值18亿美元的潜在业务。

去年夏天，麦琪和朋友苏菲合伙开设了一个由本地人带的旅游配对平台Sam the Local，召集本地或居港已久的人，让他们策划独特旅程，令游客甚至港人重新发掘的优美之处。麦琪和苏菲都是这样的“带人”。麦琪会带游客吃港式早茶，去花园街购物，享受米其林餐厅美食。苏菲已在生活3年，她从事研究城市耕种和城市生态方面的工作，会带领游客发掘鲜为人知的天台种植场、郊区等旅游点。目前旅游平台拥有约40个“带人”，平均每小时收费200港元，每团可招待2～5位游客。

与TaskRabbit相比，Instacart的模式更加单一清晰，它为用户搭建了一个购买和递送日常用品的共享平台。用户通过Instacart的手机App或网站挑选某家商店的日杂用品，比如蔬菜、水果、洗发水、狗粮等，用户附近的私人采购员接到购物清单，前往指定商家购买，并为用户送货上门。Instacart强调，用户下单后，最快一小时物品就可以送上门。递送费有不同档次，最低5.99美元，最高11.99美元，视用户订单金额和递送时间快慢而定。如果用户愿意支付149美元的年费，那么单笔购物35美元以上、两小时内送达的快递费全免。

Heal平台上有专业的普通医生、儿科医生和初级保健医生三种。用户只需填写家庭住址、需要医生的原因等简单的信息，就可以请医生上门。在Heal平台上，预约医生上门一般只需等待20 ～60分钟。而在美国的普通医院，预约一个基础护理医生平均需2.6周。

无疑，这是一个美好的清早，阳光透过陌生的窗棂照在我身上，窗外大树上的小鸟大概是在用本地语言吟唱晨曲。这栋房子的主人正在厨房煮着咖啡，香味让我神清气爽。从舒适却陌生的沙发上爬起来，我伸了伸懒腰，准备梳洗打扮开始一天的美好生活。

《环球》记者/马丹（发自）

成为Instacart的私人采购员不需要正式文凭或专业技能，做得最多的是在校大学生和全职家庭主妇。他们的时薪为15～30美元，相比一般超市员工9～11美元的时薪，这样的报酬还是不错的。

2015年，多个国家将“共享经济”评选为年度热词，可见，这一模式已经在全球蔚然成风。

有人把自家的闲置房间或沙发提供给旅行者住宿；有人利用空闲时间为那些没时间亲力亲为的人跑腿；有人亮出自己的妙手私家菜，和陌生人一起共进晚餐；有人把银行里暂时不用的储蓄也看成是闲置资源，拿出来参与“共筹”……所谓“共享经济”，就是人们把自己的闲置资源通过互联网与他人分享，并相互获益的一种行为。

《环球》记者/娟（发自）

是时候把单反相机里的照片分享给家乡的朋友们看了。不过，翻来翻去总是觉得这些相片缺点什么。于是，我打开StackExchange网站，贴出一个问题：“怎样让我的充满复古风格？”很快，有人在回应中教我如何调整色彩、锐度和光线。嗯，还不错，给他一个高分吧。

截至2014年9月，该网站在全美有500名会员，250名员工和超过200名合作设计师。Rent the Runway从2009年开创至2014年年末融资总额达到1.16亿美元。网站每天需要处理并向寄出6.5万余件服装及2.5万余件耳环、手镯及项链。

当然，私厨共享不只限于旅行途中。在同一座城市里，也可以通过共享平台选择自己心仪的私家菜，上演“猜猜谁来吃晚餐”的浪漫桥段。

在BonAppetour的App或网站上，世界各地城市的家庭主人展示他们自己烹制的家庭大餐，用户可根据自己的兴趣下单并预约用餐时间，到主人家品尝具有地方和个性特色的家庭料理。根据食材和丰俭程度，主人向客人的收费在每人15 至100多美元不等。BonAppetour从中收取一定比例的佣金。

与Uber一样，Airbnb也是“共享经济”的“带头大哥”。Airbnb旗下拥有的租住房间远超国际酒店巨头希尔顿，平均每晚的客流量超过40万人。Airbnb与众不同的地方在于，其绝大多数房源都是居民自己的住宅，即这一网站让旅客住到当地人的家中，不仅费用比类似住宿场所便宜，还能体会当地人的生活。用Airbnb的宣传语形容，这是旅客异国的家。

于是，时尚达人菲奥娜迪塞尼在2013年创建了Rentez-Vous网站。用户在网站上选中喜欢的衣服后，可以自己联系服装租赁者，进行线下交换，同时也可以上传自己的服装照片成为租赁者。这种共享型的消费习惯推广到人们的穿衣行为中，还可以衍生出社交功能——拉近人与人之间的距离，找到与自己着装品位相似的人。

可惜，我没时间久留，梳洗打扮一番之后就要赶往100公里外的新城市旅行。什么？坐大巴？得了吧。我手机上装了专门与陌生人长途拼车的软件BlaBlaCar和Amovens，还准备了不少笑话准备跟同行的朋友分享呢。又省钱，又开心，何乐为不为？

不想与人拼车，还可以自己租车。Car2Go是豪车汽车制造商戴姆勒奔驰旗下的汽车共享项目，主要采用奔驰Smart组成单程、流动式汽车即时共享体系，即无固定门店、无需在指定地点租车与还车的即时汽车租赁系统。用户有需求时，可直接通过手机App或网站就近寻找停在周边的Car2Go车辆，随时租用，使用完毕后停放在任意一个公共停车位即可，租赁费用可按分钟或小时计算。

作为“共享经济”的领军者之一，Uber在全世界有不少者，但它们并非一味地模仿。

旅行过程中，如果互为房东、互为房客，岂不更加浪漫？电影《恋爱假期》讲述了一个英国姑娘和一个美国姑娘互相交换住宅，到对方的生活度假，并最终双双收获爱情的故事。GuestToGuest就是这样一个交换住宅的平台。屋主和客人之间没有交易，GuestToGuest会在他们达成的协议基础上收取3.5%的佣金，并且收取25欧元来“验证”会员。目前，GuestToGuest在近200个国家拥有约12万会员。此类平台还有MyTwinPlace等。

Rent the Runway从设计师手上买来衣服，以10%的价格租给客户，租金几十至一百美元；客户在网上选择好喜欢的设计后可以安排衣服和配饰送达时间。除网站外，Rent the Runway还在纽约和拉斯韦加斯、设有4家实体店。

在一次客场比赛后，NBA球员德拉维多瓦被球队大巴车“遗忘”，落单的他拿出手机，通过Uber叫了辆车，回到了球队所在酒店。无论普通人还是名人，都可能会是Uber的用户，界很多国家，它已们出行的必备利器。

2013年，TaskRabbit的业绩下滑。虽然劳务交易平台的用户人数上升到125万，通过这个平台揽活挣钱的人数也超过2.5万，供求双方已达到相当规模，但是被完成的任务总数却不增反减。这说明对用户提供的任务承包者减少，显示TaskRabbit在连接供求双方方面做得并不好。

Uber主要应用于市内出行，BlaBlaCar则专注长途出行。有跨城旅行的乘客可以通过BlaBlaCar预订有空座资源的私家车，乘客支付的费用比乘坐公共交通要便宜些，同时私家车主可以赚到一笔，BlaBlaCar则从每笔交易抽取大约10%～15%的手续费。

除了汽车，自行车、轮船甚至飞机皆可共享。“共享经济”时代，人们的出行手段真正实现了多样化、便捷化与个性化。

《环球》记者/宿亮（发自惠灵顿）

糟糕！网络流量报警！还好手机里装了FON。这个无线网络众包项目已经覆盖了不少国家和地区，很容易就让我连接到无线网络。重新回到网络高速公的感觉真是爽啊！

Thumbtack提供普通用户和专家用户两种类型的注册选择。专家用户需要自己提供住址，方便普通用户搜索到当地的专家。而普通用户要做的则是选择自己需要的服务，以及自己的所在地，Thumbtack便会自动为之匹配当地专家，以及他们的个人介绍和用户评分，选定后则可以在线下对接。

而日常包月类租衣网站Le Tote则满足了有心赶时髦、没时间研究时尚的上班族。

类似私厨共享平台还有EatWith、JionMyMeal等。借助这些平台，热情的主人与远道而来的客人分享自己的拿手好菜、当地的民俗文化，还可以从中得到一些报酬；客人则能够享用异域地道的家庭料理，不啻是一次独特而难忘的文化体验。

寻找专业人士，除了可以找Thumbtack这样的大型专家库，还可以诉诸一些细分的小型专家库。如医疗服务。

Thumbtack平台上平均每份工作收费为600美元，专家用户支付3 ～25美元的推介费用。平台联合创始人斯旺森把这笔费用称为“营销成本”，因为这些钱大部分用来在谷歌或Yelp上做广告。

小品《昨天，今天，明天》里，崔永元问宋丹丹，“大妈，这衣服挺贵的吧？”赵本山抢答，“40（元）一天租的。”

因此，除普通消费以外，一些年轻的设计师和造型师也渐渐被吸引进来。

晒完照片，夕阳西下。我决定在晚餐前跟进一界形势。拿出手机刷上几分钟，就足以和今晚CouchSurfing的主人聊天时“吹一手好牛”啦。

TaskRabbit（跑腿兔）总部位于，创办于2008年。当时创办人利娅布斯克灵感的是，她需要买狗粮，却苦于没有时间去。于是她建立了这个帮人打杂跑腿的劳务交易平台。通过TaskRabbit，人们可以把没时间做或不会做的一些家务杂事外包出去，让那些有时间、有能力承包的人因此获得收入。此类家务活包括保洁、搬家、买菜、遛狗、安装家具、修理管道等。承包者可以是失业人员、家庭主妇、技术工人、巧手能人等。TaskRabbit对每一笔交易抽取一定比例的佣金。TaskRabbit对加盟的承包者进行审查，核查其身份和犯罪记录。

发现不一样的旅行

BlaBlaCar总部位于巴黎，成立于2006年，服务范围涵盖法国、、意大利、英国等欧洲国家，最近还将业务拓展到俄罗斯、印度、土耳其、墨西哥、巴西等，并计划进军亚洲市场，其有意避开美国市场，主要考虑的是城市间距离较远且燃料价格昂贵。

Car2Go目前在全球30多个城市运营14000多台车辆，注册会员数量已超过110万。迄今为止，Car2Go在全球提供的交通出行服务共计5000多万人次，平均每1.4秒就会有一辆即行Car2Go被使用。2015年底，Car2go在重庆启动运营，在亚洲首个流动式汽车共享服务。

“你的就是你的，我的就是我的……”在“互联网+”时代，一个新的名词打破了这个看似天经地义的论断，它就是“共享经济”（Sharing Economy）。在“共享经济”模式下，这个逻辑变成：“你的还是你的，我的也还是我的，但让我们一起来享用吧……”

住宿解决了，怎么玩呢？很多人在旅行前会查很多攻略，费时费力，到了目的地还不见得有效。找一个当地人做导游，岂不省心？这位导游可以是Airbnb或CouchSurfing的房主，也可以通过专门的“共享经济”平台找到。

于是在2014年，两个姑娘创办了BonAppetour平台，两年的时间，已经有五大洲80多个城市的500多家主人入驻，其中意大利和法国是交易最活跃的国家。用户可以在BonAppetour平台上选择变化多端的美食体验，比如在新加坡的一个屋顶上品味印度料理，或者置身西班牙的一个阳台大啖海鲜饭，抑或在佛罗伦萨享受一顿传统的托斯卡纳大餐。

“共享经济”模式下的服装租赁公司，基本可以归纳出三种类型的租衣模式：时尚、宴会、通勤。一般消费人群在这三种场景下的租衣需求，都可以通过不同的平台来满足。

“猜猜谁来吃晚餐”

在美国，除了Heal，提供类似上门医疗服务的还有Pager、Medicast和Go2Nurse等。其中，Go2Nurse可以为和密尔沃基的患者提供上门护理服务，如照顾孕妇，护理新生儿和老年人，以及对阿尔茨海默症和帕金森症患者的专业护理等。

对于偶尔要出席宴会的人来说，宴会礼服类租衣网站Rent the Runway能为用户省下不少银子。如果眼下有一场宴会，眼前有一个网站，可以花30美元穿上Vera Wang标价1295美元的礼服，有什么理由还要出更多钱去买呢？

吃饭时，我在Ebay上看上一个二手的蓝牙音箱，可惜同城卖家不“包邮”。打开手机上的TaskRabbit，布置一个“跑腿”的任务，很快就有人响应，替我取货去啦。

据统计，英国女性平均每年花费在购置新衣上的费用超过一万元人民币，却有多于70%的衣服都会放在衣橱内不想再穿。

雇用“任何”专家

共享出行的N种选择

Uber通过手机预约出租车、私家车或与他人拼车，几分钟内便可帮顾客与司机取得联系。其商业模式的核心是，一个人一天内可能仅仅1小时甚至更少的时间使用汽车，而理论上一辆车可以使用24小时。当Uber把这些汽车的“闲置产能”利用起来后，其威力就强大无比。截至2015年底，Uber已覆盖全球近60个国家和地区的300多个城市，估值近700亿美元，远远大于包括Delta、美国航空公司在内的传统航空公司，是全球估值最高的初创企业。而近期纽约市发布了对Uber的调研报告，证明Uber并没有增加纽约市的交通拥堵和污染，这为Uber以后的发展壮大又打下了基础。

BonAppetour的创办人里妮塔和伊内兹是两个酷爱旅行的女孩，创建一个家庭美食分享平台正是出于她们的旅行。虽然去过世界上很多地方，遇到过很多人，参观了当地人文自然景点，也在当地餐馆吃饭，但她们总是感觉自己是匆匆过客，并没有深入当地社区。她们觉得，要真正了解和体会一个地方的风土人情，最好的方式莫过于走进当地人家，就着一桌在家庭厨房烹制的家常美食，与当地人边吃边聊。

对于热衷交际的时尚界人士而言，时尚共享类租衣网站Rentez-Vous解决了这两个的问题，即衣柜里永远少件衣服、新衣服买回来却穿不了几次。

Instacart由阿普尔瓦梅赫塔于2012年在创办。他也有着自己的故事。梅赫塔很不喜欢也没有精力去商店采购，所以以前他的冰箱里总是没什么生鲜果蔬。虽然他可以使用一些零售商网站或电商亚马逊的递送服务，但那些服务大多不能让他满意，比如他下单后很久才能收到货，商家网站有时也不提供他已经习惯在附近商店购买的某些商品。梅赫塔设计的服务平台瞄准了代买日用品这个小众市场，把那些钱多但没时间采购的人与那些有时间却缺钱花的人连接起来。

嗯，选择一本想要阅读的书吧。怎么选择呢？打开Goodreads，看看志同道合的朋友们都在看什么书，有哪些评价。

Instacart基本不触及传统零售业的利益，因此很少遇到抵制。相反，Instacart可以增加合作商家的销售量，因此还受到商家欢迎。目前与Instacart合作的商家有食品连锁超市、百货连锁超市、仓储式连锁超市、农夫市场等。

旅行者还可以选择睡在当地人的沙发上。追究起来，共享住宿模式并不是Airbnb的原创，早在2004年，CouchSurfing（沙发客）就已经通过互联网免费让用户在旅行时分享其他人客厅的沙发。这是一个非营利性共享平台。沙发客们通过该平台互相交流，旅行时免费住别人家的沙发或空客房、空床位等。

2014年7月，TaskRabbit宣布改变经营模式，改善客户体验，增加透明度，把愿意替人跑腿代劳挣钱的人与愿意花钱请人跑腿代劳的人更好地配对。新的模式依靠一套电脑算法，自动匹配客户与任务执行者。客户在TaskRabbit网站上提交需要完成的任务，系统会列出几名有资格、有能力的任务执行者供挑选。候选人的照片、客户好评率、时薪等信息也同时显示在网站上。TaskRabbit对每一笔交易收取20%佣金。

“你出钱，我跑腿”

衣柜里永远少件衣服？租着穿吧

美国《福布斯》报道，参加奥巴马第二次总统就职典礼的女性中，有85%光顾了这家网站，全美有500万名女性在这家网站注册。

两小时后，我已经顺利抵达这座小城。在欣赏城市风情之前，肚子已经开始了，必须解决午餐问题。大饭店？囊中羞涩！快餐店？太没创意！通过JoinMyMeal来解决吧。这个App可以让我分享其他人的厨艺，享用一顿美味的私房菜。

上门医疗服务不能够完全替代传统的医院服务，一是受场地和器材，上门诊疗的服务相对基础；二是这种临时上门的医疗服务不能够代替那些对患者较为熟悉的医生。但好处是，这种新型的服务方式方便快捷，对于时间紧张的人来说意义重大。

当时，TaskRabbit采用的是竞拍式经营模式：用户在平台上发帖子，描述需要完成的是什么任务；有兴趣接活的人参与出价竞标。随着公司的发展，这个模式越来越不能让供求双方满意，效率大打折扣。用户抱怨，他们永远不知道一个任务的起价是多少，承包者投标一个任务也耗时太长。而承包者同样抱怨找到一个活太费时间，平均每周要花两小时在网页上浏览任务帖子。另外，他们也感觉所得报酬过低。

Heal于2015年2月在成立，是一家上门医疗服务公司。Heal平台上有专业的普通医生、儿科医生和初级保健医生三种。用户只需填写家庭住址、需要医生的原因等简单的信息，就可以请医生上门。在Heal平台上，预约医生上门一般只需等待20 ～60分钟。而在美国的普通医院，预约一个基础护理医生平均需2.6周。Heal按次计费，每次诊费为99美元。