中山·链家

　　2018年9月中旬，新经纪品牌找个家入驻贝壳中山站，10月31日找个家与贝壳正式并网，开启资源共享的ACN合作网络。

　　11月21日，链家时代倾城店经纪人张玫约客户带看房源，并于11月28日买卖双方正式签订买卖合同，该成交房源维护人为找个家宝嘉上筑店店长江家海。

　　房产交易不同于一般的买卖，特别是在二手房房产交易中，买卖双方顾虑的问题都会相对比较多。这一单，从业主一开始的拒接所有400电话到最后“高效到位的服务，我喜欢这个平台”观念的转变，到底是怎样的一种交易服务，让业主的观念发生如此大的转变呢？又是怎样的一种交易服务，一次带看就能让客户如此信任的跟业主签约？

　　业主于2018年7月份将房源授权给找个家宝嘉上筑店店长江家海，江家海会定期上去清扫房屋，在下雨天的时候会上去关好门窗，因此房源业主特别信任江家海，并将房源独家授权给了找个家宝嘉上筑店，以致于当链家经纪人张玫在平台以400电话联系业主时，业主是拒接的。在此期间，江家海为其讲解了整个平台的运作及模式，打消了业主的顾虑。

　　江家海表示：“业主一直都很信任我们，而且这套房源之前也是在我们店买的，所以对于其他的品牌，他心怀戒心，经过了解后，知道链家和我们找个家都同属于贝壳平台的新经纪品牌后，也就放心了。”

　　11月21日，链家时代倾城店经纪人张玫约好客户带看房源，张玫首先推荐的是3楼房源，因为楼层低和总价的问题客户没看上，接着，张玫推荐了江家海维护的房源，即最终签约的房源，客户看后非常喜欢，但由于房子是顶楼18层，客户担心家里人对楼层不喜欢，经链家时代倾城店店长姜劲夫和张玫共同跟客户沟通后，客户打消了顾虑。

　　张玫表示：“我总共推荐了三套房源，一套低楼层，两套高楼层。顶楼的那套房源，客户特别喜欢，对于客户的顾虑，我们也及时进行了沟通及恰谈。”

　　“之前我们还没加入贝壳平台，没有系统化管理，通常我带看或者上去维护房源，我要主动拍照发信息给业主，但是现在不用了，现在不管是谁带了客户上去看房源，业主都会收到一条平台发的信息，业主跟我反馈说这一点特别好。”江家海表示，此次签单，业主特别满意，满意平台系统化的管理，满意平台高效的服务，不仅仅体现在这些细节上，还体现在交易环节中。

　　就在双方约好签约的前一天晚上，业主找到江家海，提出了一些关于过户的问题，江家海及时的给业主提出了可行的解决方案。另外，由于要前往链家时代倾城店签约，为了让业主更顺心的签约，江家海主动陪同业主前往链家门店，全程陪同签约。

　　同时，张玫也积极主动与客户沟通，了解买卖双方的情况，并根据买卖双方的资金情况，给出了赎楼和付款方案，以及流程安排等工作。

　　链家、找个家以及贝壳三方合作，共同为买卖双方提供优质的服务，为买卖双方降低了交易的风险，共同优化了购房体验。

　　据统计，2018年9月-11月，两个月时间，中山链家、中山德佑、中山找个家三个新经纪品牌，在贝壳平台赋能下，共完成48单跨店成交，占比54%；完成5单跨品牌成交，占比4.6%，而这一数据，还在持续上升中。

　　贝壳ACN合作网络打破了信息孤岛，使经纪人的作业更高效……而这一切都让客户和业主的体验更好。返回搜狐，查看更多