业内探讨2020年起开启的家居产业“线上+线下”新时代发展新路径。

专家探讨行业未来营销路径：家居产品销量或与房地产指数脱钩，“90后”“95后”消费者更偏爱个性化产品

21世纪又一个10年即将自2020年元旦起开启。12月23日，来自全国工商联家具装饰业商会、全国工商联钢木门专委会、中山简爱家居、中山顶固集创家居、广东省家居业联合会、深圳市家具行业协会等家居产业协会和龙头企业的负责人齐聚江门，探讨2020年起开启的家居产业“线上+线下”新时代的发展新路径。

与会专家认为，家居产业将走向“小时代”，“小”的意思是产品种类和个性进一步细分，市场规模仍将扩大。企业必须加紧拥抱互联网以及关联高新技术，“柔性生产”和“柔性营销”能否顺利实施将关系到产业的成败。

案例：

弄清楚“90后”需求， 企业才有未来

他们以后能买到怎样的家居产品？

21世纪初的家居卖场，通常位于城市郊区，或选址在市中心内相对“偏僻”的位置。

之后，情况发生变化。以2007年在中山创立的简爱家居为例，它创立了家居卖场从郊区搬入城市MALL综合购物中心的模式，走的是“中高端家居卖场”路线，成为家居厂家和终端消费者之间的连接桥梁。12年以来，简爱家居与500多个中高端家居品牌达成战略合作关系，逐步把自己的卖场塑造为提供高品质家居生活与文化体验的平台。

截至2019年底，简爱家居已在全国多座城市开设门店。仅在珠三角地区及广东省内，就开设了中山石岐店，惠州店，广州店、广州中华广场店、广州正佳广场店等位于市中心的家居卖场。

在广东省家居业联合会执行主席蒋德辉看来，产业变迁仍在持续。他说：“2020年马上来了，弄清楚‘90后’‘95后’ 乃至于更年轻一辈消费者的需求，卖场和工厂才有未来。”

蒋德辉强调说，年轻人需要跟现在不一样的家居产品。家居产业身处买方市场，卖场和工厂更要深思，能提供怎样的家居产品。

“拥抱互联网”成为家居产业下一步转型的抓手和渠道。记者调查发现，众多家居卖场已逐步转型为面向年轻人的家居平台。例如，简爱集团在2017年推出“简艾生活”时尚家居百货零售业态，对已有卖场和新建卖场进行理念更新，推出全球甄选、品牌整合、家居用品时尚化、家居创意、全屋软装套装等新的产品和服务，贴合年轻人的生活状态，植入艺术、设计、生活等元素。

在“线上”方面，“简艾生活”通过微信、微博、小红书、今日头条等数字化媒体与消费者进行互动，积累和分析大数据。在实体客流量逐年下降的趋势下，简爱集团推出“线上+线下”的家博会活动品牌，挖掘真正有需求的消费者，进而联合厂家提供“一站式”家居整体闭环解决方案。

蒋德辉说：“年轻的消费者追求个性，导致家居用品更为细分。这个行业的线下实体卖场不会被线上电商彻底取代，因为许多家居用品是‘大件头’，纯粹的网上购物将面临收货才后悔、退换不方便等问题。”

蒋德辉预测说：“在我们这个产业，消费者从线上比较价格，转为线上比较和确认品牌，线下在实体店看准了货再交易。对卖场和工厂而言，要实现营销的数据化、精准化、效果量化，在更高层次满足新一代消费者的消费习惯和需求。”

观点1： 厂家不能忽略“90后”“95后”需求

叶姿

12月23日下午，发源于中山的知名家居卖场企业简爱集团举行“革新锐变