业主不满物业服务 被贴信锁眼被堵

　　一男子裹着大衣在业主口贴了一张信，业主记录下了贴信的过程。

　　核心提示如果写有“你有几个脑袋？你家大小还出门不？你还准备活几天？”等内容的信，突然出现在自上，相信谁都不会泰然处之。3月26日，家住郑东新区福泽门小区的业主范先生向大河报报料称，这样的一封信就在25日凌晨3时许，出现在自上，同时钥匙孔也被用胶水堵死。范先生一天前刚安装的设备，拍下了事发时接连出现在口的3个神秘人影。范先生称，自己的疑与小区业主筹备成立业委会有关。“业主们自发组建了业主群，我是群主，也是组建业委会筹备小组的热心业主之一。所以就成了被的目标”。

　　“我媳妇现在处于极度恐惧的状态！夜里失眠！这一切都是门上突然出现的一张信给闹的！”前日，家住郑东新区博澳·福泽门小区的业主范先生向大河报报料称。

　　26日，记者赶往十里铺街6号的福泽门小区。“3月25日上午8点多，我爱人出门时看到了门上的信，我一看信的内容，意识到事态严重，立刻报了警。”范先生称。

　　记者看到，信是手写而成，内文称自己是该小区一楼搭棚的业主，也是业主群的一员，范先生在群内多次私搭乱建，若范先生“再敢在群里让我把搭棚拆了，拿你脑袋补我损失”，并称“你有几个脑袋？你家大小还出门不？你还准备活几天？”信中用语、不堪。

　　在范先生外，记者看到门锁钥匙孔被用胶水堵死。范先生说，3月25日凌晨3时许在自外捣鬼的几个神秘人已被他早先安装的设备拍下。

　　记者查看了这段长2分17秒的短视频，视频开始于凌晨3：36，画面中出现一个头披大衣的背影，此人正蹑手蹑脚走近范先生家，在范先生前站定后取出一张字条贴于范先生上。3：38，又一人背着手再次来到范先生口，将小瓶胶水注入范先生家锁眼后离开。中间还有一个人闪现在画面中。

　　范先生称，自己将设备拍到的视频、信和“神秘人”的截图发到业主群内，不少业主称“神秘人”中的两人疑似小区的物管安保人员。

　　令记者觉得意外的是，范先生外刚装上器仅一天，就拍到有人，难道其早有提防？范先生说，自外遭“”生事已不是第一次。早在3月23日晚8时许，自口便被用四大袋生活垃圾堵门，第二天自己就在门外加装了设备。

　　“仅用2分多钟，又是贴信，又是毁我家锁眼，且有两人还打了照面，说是没没组织，谁信？”范先生称，各楼各单元的电梯都设有门禁，除了物业处员工和个别业主有通卡外，非本单元的业主是无法进入他楼电梯，并让电梯运行的。“就算和我住同单元的业主，业主家住几楼，刷卡后电梯就只能到几楼。我家住11楼，小区大门有门禁，此事应是内部人员所为。”但记者在现场发现，走步梯也能上楼，人并非只能通过电梯上楼。

　　范先生称，虽然信已说明写信人是“违规搭棚的业主”，但他认为此事没有这么简单，“我怀疑是被触动利益的人，在用此计分化广大业主，试图让邻里关系紧张，造成业主内乱，继而达到最终业委会成立的目的。”

　　范先生称，自己这么怀疑是有原因的，两件事事发时均在业委会筹备小组成立的节骨眼上：首次业主大会筹备工作需取得入住20%以上业主签名同意的书面材料，23日晚8时许垃圾堵门发生时，正是各楼负责人收集业主签名之时；信，正是热心业主要将收集到的业主签名材料递交区房管局，为业委会筹备小组备案之时。

　　“业主们自发组建了业主群，我是群主，也是组建业委会筹备小组的热心业主之一。所以就成了某些人打击的首要目标！”范先生称，业主们对如今提供服务的郑州市福祥物业管理有限公司不满，成立业委会就是为了对物业服务加强监管，甚至撤换物管。任何手段都不能业委会的成立！

　　记者从范先生家出来，上百名闻讯赶来的业主便聚集在小区的空地上，向记者叙述大家对物管服务的不满，并称，25日上午，几名业主代表到该小区福祥物业办公室与物管人员交涉，一名刘姓女业主与物业人员发生了肢体冲突，随后女业主被送医，如今仍在住院治疗。业主们告诉记者，小区于2009年底交房，至今未成立业委会。“不是不愿成立，之前伸头反映问题的业主遭到了报复！”业主们称，2010年冬天，一位女业主曾收到一封信，9天后，该女业主在小区楼下被几名男子，送医后缝21针。“被打的就是小区业主代表之一。”

　　记者在小区走访时看到，西南侧地下车库出口处及下坡通道已被改变用途，成为一处仓储之地，堆满了成箱的啤酒和饮料。业主范女士称，因此处的仓库影响了消防通道的通行，自家价值60多万元的虎车在地下车库自燃时，消防车不能及时扑救，导致眼睁睁看着爱车被烧成框架。而多位小区业主称，今年1月，6号楼1单元10层一居民家失火，消防车同样受阻，未能及时施救，10层以上多户居民家的窗户和外墙被熏黑的痕迹至今可见，失火居民家中则被。

　　此外，业主们还集中反映：电梯刷卡存在重大安全隐患；小区物业财务信息未公示；小区楼体外墙不断掉落瓷片；小区脏乱差，垃圾满地，小广告，物管……

　　随后，记者来到福祥物业2楼办公室采访，对于业主代表“诸多事件背后的就是物业公司”一事，一名自称是福祥物业副经理的贾先生回应称，警方已经介入调查，相信会很快查明。对于刘姓女业主与物管人员发生肢体冲突一事，贾经理也称门已介入调查，自己不便多说。

　　另外，记者手中拿有业主代表提供的一份盖有福祥物业公司公章，向中南社区的“物业目前管理所遇问题的工作汇报”文件复印件，落款为3月24日。文件中称2012年9月、2014年10月，福祥物业因连年亏损，均表达了撤出小区的意愿，但均被婉拒。“物管要撤出，是谁挽留了物管？是社区、业主，还是区房管局？”记者问，贾经理对此并未正面回答，只称“物管若撤出，小区将陷入无序，所以没撤”。而在这份汇报文件中，物管将范先生定位为“为首的，不听劝告，物业正常工作之人”。

　　记者也见到了占用车库通道作为私人仓库的业主王先生，王先生称因前些年与福祥物业的一位经理签下合同，自己垫资9万余元为小区建设了两处充电车棚。工程完工后，与自己签合同的物业经理离职，要不来工程款，便占用车库通道作为仓库，来冲抵自己的经济损失。

　　27日下午，记者与福泽门辖区中南社区居委会的王取得了联系，王称：“矛盾前期，社区便已介入调解，如今业主与物业关系不洽，已发展到超出社区调解范围了。”

　　河南言东方律师事务所主任闫斌律师在受访时称，《中华人民国治安管理处罚法》第四十二条：写信或者以其他方法他人人身安全的，处5日以下或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下，可以并处500元以下罚款。“被的业主范先生可依法向当地机关报案，要求查处人的违法行为。机关接报后，应依法展开调查。”

　　至于业主王先生与物业公司间的债务纠纷，导致王先生占用车库通道作为仓库，来冲抵自己的经济损失一事，闫斌指出，物业公司代表全体业主私做主张，王先生虽为债权人，在和主张自己权益的同时，也不能损害第三方的利益。“小区公共区域使用要经广大业主同意，搞建设或是改变建筑用途，还要经规划部门同意。”

　　昨日下午，记者辗转联系上了通泰的一位，该透露称，范先生口出现信一事，已立案，警方调取了事发时的影像资料。“正积极中出现的嫌疑人，此案正在侦办中。”