便民！中山上线第二批银行“社保服务点”

　　市社保局在今年7月推出的“社保服务进银行”项目，向银行延伸查询、打印、认证、办理四大类30项社保高频业务，使银行“化身”为社保服务窗口，补齐了我市社保经办横向节点，为我市200万参保人打造了15分钟内可达的社保服务圈。

　　今年第三季度，全市第一批126个社保服务点共受理各类社保业务近12000笔，有效解决社保服务渠道相对单一、智能技术无法提供个性化服务的问题，在社会中产生了良好的影响。

　　为促进湾区社保事业发展，我省要求全面实施“湾区社保通”工程。“社保服务进银行”项目高度契合“湾区社保通”工程要求，通过健全线上线下两个渠道，围绕在中山市工作、居住的港澳人员所需做好社保服务。

　　市社保局通过“社保服务进银行”项目，以银行为切入点，为在我市参保的港澳人员提供更熟悉的办事场景。港澳人员走进银行网点，通过银行工作人员即可咨询、办理社保业务。

　　根据2020年1月1日起施行的《香港澳门居民在内地（）参加社会保险暂行办法》规定，港澳人员在我省享有依法参加社会保险和享受社会保险待遇的多项合法权益。市社保局结合已向银行延伸的查询、打印、认证、办理四大类共计30项高频社保业务，通过模拟港澳人员在我市工作、居住的应用场景，聚焦港澳人员的社保需求，打造出“湾区社保一站式服务清单”，为他们提供咨询、权益登记、养老保险、失业保险、工伤保险、社保卡服务等多种类型的服务。

　　为进一步优化银行提供的社保服务，11月起，市社保局以“中山人社”公众号为支撑，在社保通服务专区开辟了“社保服务点”评价版块。参保人可通过进入公众号的“智慧人社”栏目，进入“社保通服务专区”，点击“服务点评”，对银行提供的社保服务质量进行实时评价。另外，对于存在实际困难，需上门服务的参保人，在通过“服务点评”提出服务需求后，市社保局将在后台接收需求，并根据具体情况安排上门服务。