中山市城乡规划局：勇于当担敢办事 关注民生办实事

　　2017年新年伊始，市城乡规划局收到了东区夏洋街63号业主代表和广东易佳梯科技有限公司代表赠与的“敢于当担、关注民生、为民服务、造福百姓”的牌匾，对我局在办理夏洋新村旧楼加装电梯审批业务过程中提供周到、高效、便捷的服务表示感谢，也反映了我局在关注民生福祉改善方面所做的工作取得了喜人的成效。

　　2015年，我局拟定《中山市既有住宅加建电梯管理办法》（以下简称《管理办法》），于11月8日经市政府向社会公布实施。《管理办法》分别从实施原则、申报条件、费用筹集、申报资料、规划申报、竣工验收、后续管理等方面作了规定，为解决老旧住宅楼加装电梯问题明确了相关要求，让楼梯房业主申请加装电梯有据可循。

　　为切实解决老旧住宅楼加建电梯“落地难”问题，我局积极作为，从石岐区洪家基正街12号加装电梯的成功案例中总结经验，牵头市住房和城乡建设局、国土资源局、消防局等职能部门，进一步拟定操作细则、简化流程、精简程序、提出资金筹措建议等方案，加速研究补充完善《管理办法》。

　　我局通过深化“一门式、一网式”服务模式改革，提升行政审批效率，从精简审批环节、缩短审批时间，切实为群众申请既有住宅加装电梯提供优质高效的审批服务：在审批时间方面，将行政许可事项办理时限从法定20个工作日压缩至15个工作日；在建设工程施工许可资料方面，从20项简化为4项；在报建环节中，经过与住建部门协商沟通，确认“加装电梯面积不超过300平方米，投资额不超过30万元”可以不用办理《建筑工程施工许可证》。东区夏洋街63号楼从筹备到正式获批加装电梯总用时约半年，而我市首例旧楼加装电梯洪家基住宅楼由筹备到正式获批历时两年，大大缩短了审批建设时间。

　　在旧楼房加装电梯前期，我局打破“你申请我审批”的被动局面，积极提前介入，主动到现场勘探，为业主申请加装电梯提供专业咨询，对电梯选址、报建资料收集、报建流程指引等方面多次与业主和建设施工单位协商处理，推动旧楼房加装电梯申请顺利通过审批。

　　民生无小事，要切实解决群众的难题，作为行政审批部门要有敢于当担、能够当担、勇于当担的觉悟，积极妥善处理好关乎群众切身利益的大小事情，实实在在用好党和人民赋予的权利为群众办实事、办好事。

　　在《管理办法》实施过程中，规划部门工作人员还积极协调解决规划审批业务以外的难题，如：方案公示期遭遇部分业主反对、电梯选址位置不合理、电梯建设占用公共资源遭遇反对等情况，在充分尊重业主意见和保障安全的基础上，敢于承当责任，积极作为，主动约请反对加装电梯的业主沟通情况，说明利害关系，还为调整选址、优化方案提供建设性意见，让加装电梯尽快落地，彻底解决群众特别是老年人上下楼出行难的问题。